江油人民医院的医生也太飘了嘛

今天因为脚上长了一个不知道是鸡眼还是疣子的东西，感觉刺痛不适，到江油市人民医院皮肤科看病。挂号后到皮肤科诊疗室外候诊，没有见到分诊指导人员，问了治疗室里的护士，才知道需要坐在外面候诊区等候。等了一个小时到我，门诊室外的显示屏上是我的名字，但里面有人，我又站在门外等了约十分钟，进门给医生说了情况，主动把鞋和袜子脱下让医生看，医生没有给我诊治，直接让我去做手术！有点无语，

一，我是花钱挂号等了一个多小时来看病的。二，整个诊疗不超过30秒。三，如果看不好也无需挖苦病人，现在AI技术很发达，医生也有被替代的风险，做服务还能用这样的态度，是不是有点飘哦！

江油市人民医院 · 发表于 11 小时前

尊敬的网友：
      您好！感谢您对我院工作的关心和监督。关于您反映在皮肤科就诊的问题，我们已第一时间核查处置。
      经核实，您就诊当日皮肤科患者较多，为满足更多患者的就诊需求，科室在原有号源基础上额外增加了15个号，您的就诊序号属于当日的加号队列。根据诊疗流程，加号患者需在完成所有预约挂号患者的诊疗后，才能依次就诊，因此造成了您的候诊时间较长。
      您就诊时，足部局部皮肤因使用鸡眼膏出现了轻微溃烂，医生无法准确判断皮疹性质是鸡眼还是疣，建议先使用碘伏消炎，待皮肤恢复后再明确诊断，后续可根据恢复情况选择手术或冷冻等治疗方式，两种方案可由您自主选择。
   对于您在候诊及就诊过程中感受到的不佳体验，我们深表歉意。我们已对相关科室和人员进行了批评教育，并要求其进一步优化就诊流程，加强医患沟通，提升服务态度，祝您早日康复！

                                          江油市人民医院
                                       2026年2月20日

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renyi · 发表于 14 小时前

我是医生本人，对你的不满意深表歉意。当时就诊经过是当时亲的足部贴了鸡眼膏，皮肤轻微溃烂，医生已没法判断是鸡眼或者疣。建议先碘伏消炎，待皮疹恢复后再行下一步治疗。可以做手术也可以做冷冻，各有利弊。对你的不满意再次表达歉意，医生非常在乎病人及家属的就诊体验，也希望服务好每一个病人及家属。

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