【江油市住房和城乡建设局已回复】@新科源天然气公司要怎么投诉你们才看的到？

本人新修农村房子三合镇高坪村按天然气前前后后差不多花了1万的费用，安装天然气的师傅当时说喊我反应说气压小需要要增压，结果安装起好后，气小不说了，连热水器都打不燃，没办法使用热水，新买的热水器就是个摆设。

就我们前后总共3家农户没办法使用热水器，我投诉反映，说看看能不能增压解决，结果直接告知我没办法解决，说什么农村都是这样，只能夏天用热水冬天不能使用…这就是新科源燃气公司的态度，只管把气接起收钱…不管我们能不能正常使用，请有关部门帮帮忙解决一下

住建局办公室 · 发表于前天 14:06

尊敬的网友：

您好！您反映的问题我局已收悉，现将相关情况回复如下：

经核实，该区域部分农户（包括您家在内）在使用天然气时，特别是使用热水器等大功率燃气设备时，确实存在气压偏低、供应不稳定的情况。主要原因系该区域部分入户支线管道管径偏小，且受管线布局、输送距离等因素影响，在用气高峰时段或同时用气户数较多时，末端用户压力不足，无法满足设备正常启动需求。

针对上述情况，我局已约谈并督促科源燃气公司立即组织技术人员赴现场核查，尽快制定管网优化整改方案，切实解决气压不足问题，保障村民正常用气。

感谢您对燃气安全工作的关注与支持！

江油市住房和城乡建设局

2026年1月13日

回收旧衣服家电 · 发表于 3 天前

没热水大冬天好难，热天还好点

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zhangxiaofang · 发表于 3 天前

同情你一把，我是离不了热水的人，要我的话投诉无门会崩溃！

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1358229703 · 发表于 3 天前

投诉到市场监管局或发改委

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涯上的百合 · 发表于昨天 09:28

最需要热水的冬天打不燃火的确是燃气公司的问题该给人家解决

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