江油太平镇医院医疗乱象：挂牌医生"隐身"、重复收费、发错药，患者安全谁来保障？
事发时间：2025年12月31日
事发地点：江油太平镇医院
事件经过
2025年的最后一天，我因为感冒一个多月未好，鼻子不通、呼吸困难，下班后前往江油太平镇医院就诊。没想到这次就医经历，却成了一场惊心动魄的医疗安全事件。
医生"挂牌不符"，患者心生疑虑 来到门诊，我发现一个奇怪现象：诊室门口挂着的是一位男医生的名牌，但里面坐诊的却是一位女医生。当我询问原因时，这位女医生轻描淡写地说："那个医生休息请假了。"
这种挂牌医生与实际坐诊医生不符的情况，是否已经违反了相关规定？患者有权知道为自己看病的医生真实身份吗？
缴费风波：系统漏洞还是管理混乱？
看完病后，医生让我在"健康江油"平台上缴费。我按照要求完成支付，拿着支付凭证到药房取药，却被告知"系统里看不到你的缴费记录，不能拿药"。 我出示了支付凭证，药房工作人员却态度生硬地说："跟你说不清楚，你再交一次钱。" 凭什么让我交两次钱？我据理力争，指出缴费凭证清清楚楚，药房却将我晾在大厅无人理睬。旁边的一位医生看不过去，提醒我拨打投诉电话。
投诉处理：冷漠背后的"高效率"
投诉电话拨通后，医院终于安排人员处理。这时药房才"神奇地"看到了我的缴费记录，把药给了我。 问题真的解决了吗？更大的惊吓还在后面。 发错药：生死攸关的医疗事故
回家准备服药时，我发现了更可怕的问题：医生开具的是玄麦甘桔颗粒和通窍鼻炎颗粒，但我拿到的药品中竟然有板蓝根颗粒！ 当我发现时，板蓝根颗粒已经和玄麦甘桔颗粒一起冲泡了。如果不是及时察觉，这杯"混合药剂"就要下肚了。
细思极恐：如果换成是西药，如果我没有发现药品名称不对，如果药物产生严重反应……后果不敢想象！ 我一个多月来已经因为感冒备受折磨，现在鼻子不通、张口呼吸，要是再吃错药出了人命，谁来负责？
医院回应：领导送药，但道歉意义何在？
事后，医院领导通过安排值班领导把正确的药给我送来。但是，我最希望看到医院对这次事件高度重视及整顿处理。 在26年1月1日早上9.20多医院当天晚上值班领导带领药房捡药过来给我道歉，并说把处理结果告知与我，到1月2号医院也没人在给我打电话，仿佛这个事就这么轻描淡写过了。还是我问到情况如何处理，院方管理人员说4号给我处理结果，当事管理人员回复（你好，这个事情我们最迟后天上午会把医院最终处理决定告知你。因为处理决定要上我们院办公会最后形成处理意见） 这么深层问题在我这里不容忽视，至今想到如果发生吃错药就后怕。 这次经历暴露出江油太平镇医院存在的多重问题： 1. 医生执业管理混乱
挂牌医生与实际坐诊医生不符
患者知情权被漠视
2. 收费系统存在漏洞
患者缴费后药房系统不显示
重复收费要求态度蛮横
3. 药房管理严重失职
发错药这种低级错误竟然发生
缺乏基本的药品核对制度
4. 服务态度冷漠
患者维权被晾在大厅无人理会
缺乏基本的人文关怀
我的诉求
1.药房工作人员必须向我诚恳道歉
2.医院必须彻查此事，对相关责任人严肃处理
3.卫生主管部门应当介入调查，对医院管理漏洞进行整改
4.建立健全药品发放核对制度，杜绝类似事件再次发生
呼吁与反思
医疗安全无小事，一次发错药可能就是一个生命的代价。江油太平镇医院必须正视自身存在的问题，不能总是等到患者投诉、媒体曝光才"临时抱佛脚"。
希望卫生主管部门能够重视这起事件，对医院管理乱象进行彻底整顿。患者的生命安全不容儿戏，医疗机构必须用最严谨的态度、最严格的管理来保障每一个患者的用药安全。
毕竟，谁都不想因为医院的失误，把命搭上看病的路上。
本文作者：一位亲历医疗安全事故的患者
写于2025年12月31日深夜，仍心有余悸
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发表于 
来自 2#
让我来说就不行了。这个事情不能儿戏，必须严肃处理。
