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气得我血压彪,电信里面套路才多,各种违约金,昨天交了1000多违约金,包含了两个宽带猫猫,机顶盒,这些也是他们上门服务或者估引导你资费升级送的,结果要携号转网就给违约金,这个就算了嘛,认了嘛。 今天带上这些设备退给他们(按理说我现在给你违约金相当于我没有免费使劲了,机器我可以自行处理,我也配合嘛),营业员又说还有个240元没有交,是跟已经交的240是绑定在一个赠费方案,因为我基础话费240元,上上周为了挽留我不变移动,给我整了个送20话费,活动时间2年,结果是一个240送10元,两个240才是20元,现在还补240违约金,当时没给我说这个活动不能变,变了就给违约金,更没说是两个240元组成的活动方案。工作人员就一句话,你签字了,我们也没法。就是那种你把我莫法的态度,一晓得我要携号转网了,脸都是黑起的,做脸做色的。 在此,我向江油电信公司投诉两点:1.电信公司的人你们要知道,客户和公司的权益使劲和服务都是双向选择的,客户按照你们的套路也把所谓的违约金交了,也没欠你们的,为什么还来受你们气,你们垄断行业不得了?这就是国家单位的工作作风?2.按照240元资费做的赠送话费20元/月,为什么变成两个240元,分别送10元,现在客户还得按480元给违约金?
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