汇星超市的服务太差了，你们的试品，不是给顾客试的吗？

汇星超市的服务太差了，你们的试品，不是给顾客试的吗？今天去超市买肉，娃娃说，妈妈我想试试那个海带丝，我就说你去试试嘛，好吃，妈妈买点回去给你做。结果娃娃去拿，工作人员说，不能吃。吃过不能二次吃，娃娃，红着脸过来说妈妈不能吃，我们才去，什么叫吃过不能二次吃。搞不起试品，就不要做。

来自: Android客户端

汇星超市 · 发表于 2 小时前

尊敬的顾客：
我们关注到您反馈在我司门店的试吃体验未能达到预期，对此我们高度重视，并立即进行了内部核查。
对于服务过程中给顾客，特别是给小朋友带来的不佳感受，未能充分体现我们一贯倡导的“热情服务、友好分享”的宗旨，我们深表歉意。

为持续提升服务水平，我们已立即采取以下优化措施：
1. 全面审视并优化试吃服务指引，强化一线员工的现场情景应对培训。
2. 明确服务原则：在保障更多顾客体验的同时，对有需要的顾客予以更友好、灵活的服务响应。
3. 加强内部督导，确保服务标准执行到位，致力为每一位顾客创造愉悦的购物体验。

感谢社会各界的监督与反馈，这始终是我们改进服务的重要动力。我们将以此为契机，不断完善自身，不负广大顾客的信任。

[汇星超市]
2025年12月21日