我想问下江油中国移动，难道我们不能携号转网吗？

说真的，从我有手机开始，一直都用的移动，而且十多年前还劝我父母注销了联通号码，使用移动！之前网速慢我们也从没计较过，更没想过有一天不用移动。让我决定携号转网还真的是从他们的霸王条款、他们的服务态度伤透了我们的心！

八月底，我家宽带坏了，工作人员说是我家路由器坏了，因为我们都在上班，只有母亲在家，我委托还工作人员给我换个路由器，我让母亲给他支付现金。结果师傅说我是老用户，不用给钱，并收走了我家已坏的路由器（该路由器是我以前自己买的），我表示感谢。但十月份我爱人回来到营业厅咨询资费问题才晓得被绑定了个三年协议！

该协议我们根本不知情，为此跟宽带师傅沟通过，跟10086人工客服沟通过，均没用，被迫无奈投诉了12345，结果也无用，移动工作人员给我老公打电话甚至嚣张到说:随便你告的话！极其嚣张，后头还是政府职能部门出面问题才得以解决！

我们真的被移动公司伤透了心！决定转网！那客服给我打电话很不耐烦！觉得我们不该转网！说我爱人都给他说得不转网，只取消协议！我想请问，我之前跟你们说取消协议的时候态度那么嚣张，难道我不可以转网？难道移动公司的霸王条款大过法律法规？

江油诚恳的人 · 发表于昨天 21:28

可乐大神。 · 发表于昨天 16:09

电信也一样，以前也爱送什么这样锅那样玩意儿的，你去一弄就是三年。

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春夏秋冬sgg · 发表于昨天 16:27

打工信部电话投诉

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谁知我心 · 发表于昨天 16:22

本来这是消费者的自由选择，可是被剥夺了，顾客是上帝变成孙子了，重要的是当给你打电话说什么什么活动或者免费送手机东西时，你要小心了几乎百分百是你原来合同到期了，只要你拿东西，就是又一个2-3年合同，你想跑就是违约，让你交几百上千违约金

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青莲刘德华 · 发表于昨天 16:10

夲晓睇 · 发表于昨天 22:08

三大流氓公司都一样

我以前是电信跟你这个一样也是说坏了换了一个给绑定几年，不给取消，我今年直接换移动，也投诉了！电信上门说要什么违约金，我直接一张主卡不要了！现在办的移动有什么存送，送一年，结果到现在也没给我送，移动业务员叫我打什么电话号码，一个没打通

尚木tcf · 发表于昨天 23:42

我也挺想说这个的，每次都有很憋屈的感觉，但是又不咋办，所以憋屈

沁园春煮 · 发表于 21 小时前

用电信你就知道了，报停过后，费用每天千分之3能给你滚到几十万，亲身经历

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191881231 · 发表于 15 小时前