【鸿飞公交已回复】鸿飞公交，这是扣的啥费用

鸿飞公交乘车还有月费吗，刚在家里，就连着扣了4块，吓的我就关了自动扣费。我这个点也没坐车啊

鸿飞公交 · 发表于前天 10:16

网友您好：

首先感谢您对城市公交事业的关注。您反映公交乘车支付异常相关事宜，现回复如下：

使用微信、支付宝乘坐公交车，是先坐车后扣费的原则。如网络、机具正常，应该短期内正常扣费，如网络出现异常或机具出现故障，需等机具故障修复数据上传后扣费。因该台机具发生故障，部分数据暂未上传，导致部分乘客未能及时扣费。经机具厂家维修处理，该台扫码数据已全部恢复上传，但发现该机具发生故障后收款系统未执行7.5折优惠，导致乘客扣费2元。在机具故障期间，凡是扫码扣费2元的乘客，可凭扣款凭证到我公司退还0.5元/次，联系电话3255777。今后，我公司将加强机具的检查和维护，给广大乘客提供一个安全放心的支付系统。

最后，再次感谢您对城市公交事业的理解和支持