【江油买房避坑】合谊江城公馆墙面裂缝一年没人管,开发商踢皮球，我该找谁

大家好，我是江油合谊江城公馆的业主，今天来发帖是想吐槽一下我这一年多来的糟心经历，也希望给其他买房的朋友提个醒。如果有人知道遇到这种情况该找谁帮忙，麻烦评论区告诉我，真的快撑不住了……

1. 买房装修，本以为能安心入住

我是2022年8月买的合谊江城公馆的房子，10月开始装修，装修了4个月，到2023年初就入住了。本来想着终于有自己的家了，结果入住没多久就发现墙面开始出现裂缝，一开始还以为是装修的问题，赶紧找装修公司检查。

2. 装修公司说不是他们的问题，开发商承认是房子质量问题

装修公司来看了好几次，最后确认裂缝不是施工导致的，应该是房子本身的问题。没办法，只能找开发商。开发商倒是派了几个领导过来看，现场承认是他们的责任，还出了个整改方案。当时还觉得有点欣慰，觉得开发商至少还负责。

3.之后开发商拖延一年，现在就是各负责人都在相互踢皮球拖延时间

昨年过年的时候开发商说“过年工人不好找”，让我们等年后处理。好嘛，这一等就是一年来！中间我无数次打电话、发消息，他们要么说“在走流程”，要么说“找这个部门那个部门”，最后几乎都干脆不接电话了！

4. 我现在该找谁？住建局？12345？还是直接起诉？

我现在真的不知道该怎么办了……开发商摆明就是拖着不想解决，我一个普通业主，又不懂这些流程，该找哪个部门投诉？江油市住建局？还是12345政务服务热线？12345电话打过了也说只能协调没法帮着解决，有没有懂这方面的网友能指点一下？其中有相关问题一小部分业主得到解决了，部分业主的就不管了，为什么会出现差别对待,还是我的途径不对？有没有本小区业主刷到这个贴子也有相同问题的也可以私信我我们一起沟通一下怎么解决处理。

5、求助！有没有类似经历的朋友？如果有人遇到过类似情况，麻烦评论区说说你们是怎么解决的，或者有没有江油本地懂这方面的朋友能帮忙指个路？真的不想再被开发商踢皮球了……

最后，希望江油相关部门能重视这个问题

房子是老百姓一辈子的大事，开发商不能修完就不管了啊！如果没人管，我们这些业主该怎么办？希望这个帖子能被更多人看到，也希望江油市的相关部门能介入调查，帮我们业主讨个说法！

如果需要进一步证据，可以私信我