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中国移动取消宽带怎么那么难？

燕燕。 (新手上路) 发表于：2025-2-22 13:40:52|查看:17109|回复:47   [复制链接] | 来自四川

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今年过年办业务，发现老妈的卡绑定了一个宽带。一直没有使用过这个宽带，家里一直用的电信，就想着去取消了。每个月月租挺高，心想着取消了就携号转网，家里都用电信，可以省掉一部分开支，这哈重头戏来了，排队排了一上午。就让你回去等通知，我说能不能给个联系方式。我们自己联系师傅上门取消，太白广场营业厅态度又不好，直接让你回去等通知，没办法给我联系方式，回来等了好久，没有联系我，打10086催了十几次。踢皮球一样就说了提前安排，好不容易等到移动师傅联系我们了，说了之后又没有下文了。安装你们的宽带跑的比啥子都快。一说要取消了，各种理由。各种推脱，本来想投诉到工信部，又觉得会不会不好，着急啊，有什么办法能取消宽带不啊？依照他们的流程走下来，一年都取消不到



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本主题由 §１２３§ 于 2025-2-22 13:57 审核通过
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发表于 2025-2-22 14:00:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
直接丢了就是三个月你都不一定能取消

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燕燕。 : 丢了又觉得重新换号好麻烦，以前绑定的那些卡啊，要重新弄，用了七八年了
2025-2-22 20:55 来自四川 回复
青莲刘德华 回复 燕燕。 : 我都丢了，也用十年的卡我跑了三次，
2025-2-23 07:43 来自四川 回复
心碎小猫 : 就是，投诉也没用
2025-2-27 04:39 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 17:39:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
工信部电话天天投诉，要不到5个工作日就办妥了。

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燕燕。 : 也只有这样，他们才的上心哦
2025-2-22 20:57 来自四川 回复
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ZKY
发表于 2025-2-23 00:16:00 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
移动，办的时候跑的快的很，想取消比登天还难

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燕燕。 : 安装有提成，取消没得
2025-2-24 21:16 来自四川 回复
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发表于 2025-2-23 04:14:54 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
没多大业务的号码，还不如直接废弃了。有那功夫不如把绑定的号码挨个换一遍，也费不了多少时间。难得折腾。

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燕燕。 : 要不是想保号，谁受它这个窝囊气哦
2025-2-24 21:16 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 18:09:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
你直接注销号码就行了。你想携号转网？？三家没有一家是愿意的

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燕燕。 : 要是单卡都可以携号转网，主要是有个宽带，说了不转网，只是取消宽带，他们都不办
2025-2-22 20:56 来自四川 回复
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发表于 2025-2-23 15:16:20 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
三家总体上来说就是一家的。转网都差不多

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燕燕。 : 这个取消宽带难上加难
2025-2-24 21:14 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 23:08:23 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
电信也难

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燕燕。 : 一样的
2025-2-24 21:16 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 21:43:14 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
听我的 直接投诉工信部 快得很

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莉雅姐姐 : 请问电话是好多？
2025-2-23 15:39 来自四川 回复
SS3_0085 : 微信小程序
2025-2-24 06:44 来自四川 回复
燕燕。 : 我要移动转电信，我就去电信问了。电信的工作人员喊我不要工信部投诉移动。如果投诉了。我要转网的话，电信不敢接手我的这个业务，要扣三千块钱，不晓得是不是真的
2025-2-24 21:11 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 21:42:38 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
经过我的轮番‘闹事‘，移动给我退宽带退合约了，顺利携号转网去联通了

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发表于 2025-2-22 20:26:07 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
可恶至极

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燕燕。 : 就是。办业务你就是上帝了，马上都来了，取消都把你晾起
2025-2-22 20:57 来自四川 回复
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发表于 2025-2-22 19:05:23 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
报纸
不吵十几架，你能取消，我头切下来给你当凳子做

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燕燕。 : 我觉得就是我太好说话了，直接去态度强硬一些
2025-2-22 20:56 来自四川 回复
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