关于中国移动到底能不能取？多久取？

24年4月因为我租的房子要办宽带，房子中介就给我介绍了一个移动的，开始服务也挺好的上门来给我办理哪些

没过多久哪个美女（移动）就给我打电话让我帮忙完成一下任务，给我开通一个业务（因为觉得哪个美女挺好的）就答应帮忙了说的三个月就帮我取掉。（每个月产生的费用29.9 业务叫：家庭云电脑基础版月包）然后就到了8月底我问她开的就三个月了没，她说：有了，你不想用了吗？我说：对啊。然后她就给我说合约期是两年什么之类的什么核查她之类的。又说到时间了系统会取不用担心。后面我问她还没到时间吗？她说还有一个月后面我就下载了一个移动app一看还有其它的东西，我就打10086咨询了（那两个业务没有产生费用）顺便就咨询了一下帮她完成任务开的那个东西才知道，一直开到26年合约内会一直扣费不能取消，于是我就问她了。她给我的回答是公司会帮我取，她问一下什么时候取叫我放心。然后就给我发了100元的红包让我交话费（之前是我自己在交所谓的29.9的费用这100相当于是她给我的之前我缴的）之前好像给我冲过话费但是我记不到了，钱这方面是做的到位的。

其实我也理解她都是她自己掏腰包的。到了10月初我又问她，她说她也是为了帮公司领导完成任务，就说实在不行让我不要用这个网了重开一个号码或者换电信。我就问她开的那个好久可以取，她说不用取让我不用了半年后号码就回收了不用交费就行了（答非所问）我就没回她了。1月初我就又问她每个月咋还扣那么多说取还没取吗？她问我宽带还在用啊我说对啊（宽带还在用的原因是绑定的电话号码很多软件或者银行卡都是哪个电话号码换号很麻烦）于是又给我发了60红包标注是上个月和这个月的中旬会取了。我就说了一句说三个月会取结果这么久了。

结果1月31号，我给她发消息问她取了没？免得她每个月给我贴30话费，哪知道到现在都不回消息咯！（可能是不能取不知道怎么回答我）

所以“中国移动”的领导们，员工说帮领导完成任务，现在什么时候能给我取掉？10086不能取因为是合约。之前是员工自掏腰包每次给我发红包贴的，以后离职了合约内我就自己交了？还是说我给自己找麻烦不用了然后跑这跑那更换预留号码？

到底能不能取？多久取？

（以上所说的移动哪个美女人也挺好的可能她自己也没有想到到现在取不掉每次还自掏腰包）
不知道表达清楚没，不知道我是不是有错