本人平时很少吐槽别人,特别是同为服务行业都深感对方的不易并且也一直很尊重对方。但是这一次的取钱经历真的感觉到了马路湾邮局这位工作人员的刁难,很不可思议。 19号我电话预约要取一笔钱,按照电话约定22号上午我到营业厅取钱,工作人员告诉我没收到过这个预约。我就重新预约下一轮的25号,结果两个小时后她们又打电话让我过去取钱。 跟以往一样,柜台工作人员问我取这笔钱做什么用,我直接回答存对面银行,出于工作职责她是各种劝,说存国有银行如何保险。我也如实回答:因为你们从来不支持给我们存三年定期,一年的利息太低了。并且我也表达了下个月和六月份有到期的存款我还是会继续放到你们这里。 工作人员见劝说无果,新的刁难又来了,开始追溯我这笔钱的来源,理由是近期才转到卡里的钱要取走他们要了解清楚。到这个时候我也是深深地理解他们有这个义务,这也是对中国公民的负责。 当我告诉了她是我和老公辛苦一年的钱,这位工作人员非要问我们的职业同时让我出示转款人的姓名和电话,并马上致电给对方,电话打过去因为人家没有配合她的义务,所以说两句就挂了。这个时候她直接告诉我关于钱的来源我和转款人的描述不符,钱取不到。 从开始询问我取钱做什么用到告诉我钱取不到的整个过程像是审犯人一样,恍惚间我真感觉是自己像做了违法乱纪的事。此时我也非常气愤,直接告诉她:“你这纯属是个人行为,有意刁难,后面的钱到期了我会全部取走,有钱都不会存你这里。” 由于没有预约,后来我辗转了两家银行把这点钱取出来了,同样是邮政银行的工作人员,面对她们的询问我也是同样的回答,但是都很顺利地把钱取了。 关于22号我在马路湾取钱的这个经历,整个过程我想都有录像的,就算我投诉这位卷发美女,银行领导可以调监控出来并判断此员工到底是对工作负责还是过于刁难?我想整个询问和回答的过程中,我只是存对面银行这句话不太恰当,但是以往我每次都是这样回答的。而且我取的钱并不多,都是辛苦一年的血汗钱,怎么就得到银行工作人员的如此待遇?
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