请市场监管局监察圣明国际广场游乐园问题

本人在圣明国际广场的游乐园办了卡，本来想着让孩子玩的。周六下午带娃去玩了一次，老板说还有7次。今天上午又带小孩去玩，结果老板说没有了，又让外婆充了钱。

我就觉得不对劲了，想着应该是扣错了吧，让我妈回去找老板说一下，结果老板一来就说我们这里有消费记录的啊，你剩余的六次在12月2日全部消费完了，我就说我在上班，我妈在带娃，根本就没去过，怎么可能一次就玩了好几次呢。

老板还说我这有消费记录勒，总是你家亲戚弄的，我敢肯定不是，叫老板调监控看一下是谁消费的也合情合理吧，老板直接说你这样就没意思了哦，消费了不承认，我有记录的，随便你怎么的！

态度真的极其恶劣，本来想着可能搞错了退了或者补了都行，结果还把我一顿反驳！我不能查监控的话，麻烦市场监管局帮忙查一下监控，谢谢

另，圣明国际玩具这里存在极大安全隐患：广场上跑游乐园的车，本来就是步行广场，人来人往，对玩玩具的孩子或行人都有安全隐患；游乐场中间摆放水池，且没有防护措施，出现安全问题不容小觑；摆放杂乱不知道是否存在占道经营等行为！

麻烦相关部门领导们帮忙检查监督，谢谢

东方飘絮51 · 发表于 2024-12-9 10:25:48

后续：已到市场监管局部门查看监控核实情况，并与商家私下协商解决。

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大华继 · 发表于 2024-12-5 08:13:59

你这个就有点双标了，耍的时候就没有安全隐患，有消费纠纷了就有安全隐患了

happy舞曲 · 发表于 2024-12-5 00:53:18

缺德鬼 · 发表于 2024-12-5 14:08:49

我也充了的，还没用完呢，都记不得还有好多次了

岳黎 · 发表于 2024-12-6 21:11:32

第一：所有的消费记录都为刷卡消费并存在无缘无故的扣费，第二：12月2日晚上的监控已交给市场监管局第三：不存在态度问题，只是给顾客解释。

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mertt · 发表于 2024-12-5 09:10:07

我一直都不充钱。

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开心是福 · 发表于 2024-12-5 09:10:47

既然你觉得那么危险，你是准备去碰瓷吗？

如初不遇 · 发表于 2024-12-6 20:13:03

你这个说法好不合理哦，别人都没有乱扣费，专门扣你的，怪呢！那个占道经营又不是你家的，你管的有点太宽了，人家了都说了有记录，可以当时说清楚就好了，你太极端了！

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岳黎 · 发表于 2024-12-6 21:28:37

更正以上信息：第一：所有的消费记录都为刷卡消费并不存在无缘无故的扣费，顾客的所有消费都有时间记录第二：12月2日晚上的监控已交给市场监管局第三：不存在态度问题，只是给顾客解释。

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Ricky · 发表于 2024-12-7 06:58:28

那个小火车确实不该开，人多还在广场上穿来穿去……其他的倒还好说

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