江油鸿飞燃气公司可耻的行为谁来监管

请问江油鸿飞燃气公司2024年7月20发了一条燃气缴费谢谢，当当天就准备交，后面又收到一条信息，说是系统升级信息发错。23号又发一条缴费信息，要求在25号之前交费，我想请问一个公司缴费两天时间，超过就交滞纳金，你们的行为可耻不，26号缴费就产生滞纳金，谁说钱不多，关键是你们这种行为可耻不，为啥不提前几天发信息，两天的缴费信息，有时没看到怎么办。请江油鸿飞公司出来说话，也请问江油市市场监督管理局江油鸿飞公司这种行为违反消费者保护法不

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鸿飞客服 · 发表于 2024-7-26 15:51:39

尊敬的用户您好：
感谢您对我公司的关注，对于您反映的情况我公司高度重视，现将相关情况回复如下：
您所在彰明镇福田村三组实行的是双月抄表，单月缴费模式。您此次气费账单计算时间是4月3日——6月8日，缴费时间为7月1日——7月25日，按照供用气合同第三条“用气价格、计量及气费结算方式”的相关内容，您此次气费应在本月25日前缴纳。我们已通过电话向您进行了解释说明，感谢您的理解。祝您生活愉快。