火车站工作之态度问题

几年不坐火车了，今天去成都，提前在12306上面买好票，当我来到火车站，找不到售票处（一直以为还需用兑换纸质票）

后头找到服务中心，遇到一个男的工作人员，我问：请问我在手机上面买的票是在这兑票吗？很冷漠的白了我一眼（后面我回想起估计是在看白痴）我又问一次，回了两个字：排队（我前面就一个正在办理临时身份证的大哥）。

我说：我知道排队，我就是想问问我在手机上面买的票，我该如何操作？依旧回我俩字：排队（这时前面的已经办好了）

我等那位大哥完了后，那位神圣的工作人员这才高傲的正眼看了我一眼，回了三字：这边来。

我依言又到另一个岗位，这时那位高贵的工作人员又才慢条斯理的问我：说蛮，办啥子？我回：是这样的，我在手机上面买的票，是在这儿兑换纸质票吗？答：啥子纸质票？（我这时心里已经快控制不住自己的脾气了，还有几分钟就检票了）

我回：就是我昨晚上在12306上面买的票，我如何赶车？是直接用手机扫码还是怎么弄？估计是我这次终于表达正确，那位尊敬的工作人员终于抱着手膀子回了我一句：刷身份证就行了。

如此简单一句，好难啊火车站服务中心的工作人员还真的是用心服务啊

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冈仁波齐 · 发表于 2024-4-17 09:29:46

我来帮你骂他几句哈，这些一般都是接他老汉儿的班进去的，这类没啥文化的肯定也没啥修养，算了吧懒得跟他生气。

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1731361025 · 发表于 2024-4-17 14:45:21

江油火车站的服务质量和态度，是我走过全国各地所有火车站最差的。还说江油是旅游城市，连个火车站服务质量和态度都搞不好，真是玷污了诗仙故里的美名！

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江油小伙伙伙儿 · 发表于 2024-4-17 18:33:18

看到楼上评论，才发现你避重就轻，我记得插队是残疾人和军人优先，丝毫不提自己插队的事情，然后别人在办理业务，你要在旁边打扰别人问这问那，我在拉粑粑的时候还讨厌别人问我借纸嘞，你要是在银行，别人办业务的时候去问柜台员你看他鸟不鸟你

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强风吹拂 · 发表于 2024-4-17 16:54:50

插队的低素质小姐你好，欢迎来和我对线，插队插出优越感来了，像你这类插队的人，我看见就恶心反胃想吐，见一个插队的我白眼一个，还有脸把自己挂网上，真觉得自己插队好委屈是么？你插队的时候想过被你插队的人的感受么？恶心的低素质插队人员还有脸发帖子曝光自己

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移动风景 · 发表于 2024-4-17 20:57:57

看完感受：个人理解是，因为楼主自己的原因来晚了，插队了，希望别人在乎楼主的感受，但是楼主好像也没有考虑别的排队人的感受吧？看完文章后矛头指向工作人员，为什么，因为整篇文章楼主都很弱势，说的神圣这个词也很贬义词，神圣这个词不应该这样被贬低的，工作人员到底有没有高傲，到底有没有神圣，感觉都是楼主个人感受，为什么当时要忍，而现在又忍不了呢？既然工作人员那样对你为什么不直接马上找相关负责人呢？或者直接告诉工作人员他这个样子让你不舒服，而要做这背后的键盘侠…搞不懂，毕竟没有亲眼看到，究竟这是事实的真相还是断章取义…不好说

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