【中坝街道办事处已回复】房产局、住建局，请帮百姓主持公道

锦绣丽苑物业管理有限公司巧立名目违规收取车辆秩序维护费，最近越发嚣张、有似无恐，无法无天，现提出几点疑问：

1.一问面上收取的小区停车费为何叫做车辆秩序维护费，短信提醒是有关部门要求的，附短信图片于后）。

2·二问为何收取的费用不开停车费，要开为车辆秩序维护费，我们的车辆在路上行驶吗？

3.三问工作人员说按年收取停车费400元，临时停车按照一天2元收取停车费，但实际收取费用则是一天5元，本人停不到24小时也是5元，保安说一天就是12小时；

4.四问小区停车绿花的公摊面积本来已经为业主公摊，停车何来收费之说；

5.五问本小区业主管理委员会，为何不为业主伸张正义，请留下你们的电话，你们到底能否代表我们业主的权益？

6.六问小区停车收费为何不是本小区物业管理公司，而是通过一个叫宸仕佳苑的地下停车场来收取，收取的费用到了哪？是否进了个人腰包，费用如何支配，受谁监管，关键是锦绣丽苑的停车费怎么会交给一个从没听说的地下停车场来管理，是否存在转移资金，中饱私囊？

切盼回复！

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中坝街道办事处 · 发表于 2024-2-28 20:27:25

网友您好！
您反映的问题我办已关注，经会同银河社区居委会调查得知，1、您所在的锦绣丽苑小区建成于2007年，小区一直由锦绣物业管理，并执行建设单位同该物业公司签订的前期物业服务合同，据该公司负责人介绍，小区规划有50多个地面停车位，由于车位紧张，利用小区闲置场地增设了部分机动车停车位，但仍然满足不了小区业主车辆停放需求，公司依据物业服务合同收取的车辆秩序维护费，负责小区车辆秩序的维护管理，在物业公司办理了车辆登记的按年收取，该费用在公司缴纳，其余临时停放的车辆实行扫码缴费，每日最高5元，由于收费系统的原因，临时车辆扫码支付的费用缴费至公司旗下的另外一个宸仕佳苑小区收费系统，实际仍为锦绣物业公司收取。2、你所在小区目前没有成立有你反映提到的小区管理委员会，我办同银河社区党委、小区党支部研究，近期将依法组织成立小区业主委员会，敬请小区广大业主积极参与。3、如您还有其他关于小区的事项需要反映，可向小区党支部、银河社区居委会直接反映，也可向我办城市管理办公室或住建局物业股反映，银河社区居委会电话3360017。
感谢您对我们工作的理解与支持！
江油市中坝街道办事处
2024年2月28日

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住建局办公室 · 发表于 2024-2-29 10:41:22

尊敬的网友：
   您好！您留言反映关于“锦绣丽苑小区停车”的问题，我局已收悉，现回复如下：
   经了解，该小区修建时间较长，配备的车位无法满足现有业主车辆停放，部分业主长期占用消防通道，给小区带来安全隐患，物业公司管控车辆进入，符合相关规定。对于占用绿化带和消防通道等位置停车收费的问题，当地社区、业主代表和物业公司现正在协商方案。同时，您也可以向所属街道反映，尽快成立小区业主委员会，由业主委员会通过征求业主意见后决定小区车位安排及收费问题。
   感谢您对我们工作的理解和支持。

                                                                           江油市住房和城乡建设局
                                                                                 2024年2月29日