江油中国电信后台故意停我光纤宽带、路由器，意欲何为？

2023-11-26 22:48 上传

前不久，中国电信三合片区装修人（17309008696）联系要求上门为我检查网络，有通话记录，说是公司的政策。明确告知没有需求，目前网络正常。但这个装维任然多次要求希望上门检测。都被我拒绝。

结果没过几天（11月22日），又一个来电号码17780969583自称是片区营业厅联系到我，告知希望给我入户检测网络，又说后台看到我的流量不够，给我提升流浪，又说我宽带网速卡，希望给我提速，套餐提升为好多好多，我均明确告知她没有需求。结果这个营业厅工作人员说要不然给我入户换个水晶头，也可以提高网速，直接被我拒绝了。

我就想问中国电信这是什么操作？

1，我没有故障需求，我为什么需求入户检测？

2，就算入户检测了，是希望给我推荐购买设备，还是提升宽带套餐费呢？

3、中国电信这波操作到底是想达到什么目的？

今天11月26号，才过了几天，我的网就被这些强烈希望入户检测网络的人给我关了。不能上网（有线无线均不能），不能看电视。打了10000号后，电视给我开通了，网还是不能上。这是什么操作呢？

在之前我都遇到中国电信为了让我购买他们的299一个的路由器，后台擅自把我的网络关闭的情况。当时打10000说后台检测到我的数据都是正常的，后报的故障，工作人员上门处理几个小时，都说我路由器坏了，只是他不知道我当时那个路由器是才新购买的。最后还是工作人员给他们所谓的营业厅工作人员打电话，一个电话过后，我自己的路由器又可以使用网也恢复了。明明口口声声后台没有关我的网，那为何最后还是联系后台解决的，网线没动，设备没换？

现在又开始故技重施了？又该为中国电信作贡献了？那么久都不联系，突然联系说上门维修，这门那么，我的网络就相继停了？怎么会有这么巧的事？每个月消息的网费贡献不够了？

我就不买设备，就不提高套餐费用，请问你又将如何我？

想停就停？霸王？

没想到网上的事情，居然自己亲身遇到了

后续我会继续投诉。想关就随便关吧

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1生有爱 · 发表于 2023-11-27 09:30:03

现在通话时常都免费送，挣得都是流量钱，中国三大运营商都一样

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静看花开 · 发表于 2023-11-27 05:11:33

我也遭遇过同样情况

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linxi · 发表于 2023-11-28 14:59:35

移动也一样!以前很少回四川，回去开着网时常都没网，还不是网不好!联系客服就说找人上门来看，看完还说正常的，让他们后台重启一下，有次人家重启就好了，反正好多次没网，完了说我路由器有问题，我路由器新的，找我妹夫上门来看了路由器根本没问题。反正这几家和抢没两样。投诉也没用

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彻底摆烂 · 发表于 2023-11-28 00:07:05

看我前几天的帖子，对我们员工都是在剥削，吸血，对用户一样的，上门检查网络叫“主动服务单，”说白了就是一种营销方式，系统会抽取近几年没有升级过设备的用户精准派发，然后就有机会销售，只要你领取了任意业务，即使免费，那么你们的套餐2两年不能降低费用，不能拆宽带，不能转网，如果用户拒绝上门，他们会用管理软件断你家的网，甚至拔掉你们的入户光纤，其实三大运营商都会这样搞，目前除了广电（因为用户数太少），请看到帖子的引以为戒，接到任何电话，送礼品均不要理睬

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