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今日份的不开心

姐是老中医 (金牌会员) 发表于：2023-9-23 21:13:09|查看:8137|回复:40   [复制链接] | 来自四川

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今天的开诚布公首先我要告诉大家的是我并不是中医，我只是一个开花店的卑微人而已，今天遇到一个事情我生气的同时也反省了自己，事情的原因我就原述的说一下。

昨天一个顾客下了一个预定单今天中午11点送达硕丰园，我在美团外卖后台提示的时间（60分钟）就点击了发货，一般的情况下都会二十分钟内取货，没想到快递小哥在很快的时间内就取货了然后送达了地点（10点15分）。

顾客在后台对我咄咄逼人辱骂我包括我的店员没脑子的情况下依旧投诉到了美团后台，我给解释说我是在狡辩，我不解释说我态度不好，第一次被气到崩溃了，我觉得我做美团外卖就这么卑微了吗？人与人之间最起码的尊重都不能给了吗？

我可以接受一切的批评和建议，但是不能接受张口就来的辱骂，这是我的底线。我尊重我的每一个顾客我也接受所有的批评和建议，但是如果辱骂和威胁就真的对我没有用了……




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发表于 2023-9-23 22:16:03 来自手机 | 只看该作者 | 来自青海
两头压榨就不是啥好。
不做这一单顺气，做了这一单受气！
不吭不卑，远离霉团，神清气爽。

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姐是老中医 : 哎
2023-9-23 22:37 来自四川 回复
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发表于 2023-9-23 21:26:26 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
那你得医治医治他啊，让他学会礼貌待人！不能花两钱都做上帝嘛，如果上帝是这样，我宁愿不要

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姐是老中医 : 我真的都气疯了，一直咄咄逼人那种，觉得我提前安排骑手送了就应该灭我九族一样那种，哎，我觉得做人太难了，就觉得我应该卡点给配送，骑手又不是我家里的人，有很多不可控的因素，但是就觉得我提前送就该置我于死地那种，美团总部投诉我，我真的如果有拉黑顾客的权利我第一个就拉黑她，真伺候不起这种上帝！
2023-9-23 21:38 来自四川 回复
陈勇敢 回复 姐是老中医 : 退钱给他，赔个礼道歉！再也不跟他纠缠就是！
2023-9-23 21:40 来自四川 回复
姐是老中医 回复 陈勇敢 : 不可能退钱，其实不是钱多少的问题，是不想惯她那白嫖的心态
2023-9-23 22:00 来自四川 回复
太阳的雨 回复 陈勇敢 : 人家把你左脸打了，还把右脸伸过去，还说谢谢你
2023-9-24 12:51 来自四川 回复
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发表于 2023-9-24 07:01:48 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
哈哈，其实你也没有必要生气。林子大了什么鸟都有，对于他来说，有可能是你的安排或者是小哥出了时间上的错。他心理始终认为，你没有守约，就是不对，给他把事情办砸了，认为美团应该是一个相当不错相当守约的，没有考虑更多的东西。俗称一根筋。其实投诉，也解决不了什么问题，花已经送了，事情已经发生了。商家如果好好解释一下，或者是做出一些补偿的措施，事情也就过了。投诉过去，只会是让大家心里都不舒服，事情没办好，投诉也伤心情。但是呢？有啥法，有些人就是那个性格。

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姐是老中医 : 我一直都在给解释，说我在狡辩，不解释说我态度不好，我真是服了，我说实话如果我不尊重她我后台消息根本就不用回，我知道她会给差评我依然在好好跟她说，那种得理不饶人的劲真是演绎得淋漓尽致……
2023-9-24 09:06 来自四川 回复
龙帅 回复 姐是老中医 : 有些人她是那样不依不饶的性格，非得把事情整个清清楚楚明明白白，非得让你付出一些代价，她心里才舒服。然后，你把你该做的该说的，做到了就行了。没有必要弄得自己心情不好，还有以后在遇到类似的单子，尽量按照客户要求的时间去执行，也算是给自己一个教训吧。
2023-9-24 09:24 来自四川 回复
姐是老中医 回复 龙帅 : 嗯嗯 谢谢你！
2023-9-24 10:58 来自四川 回复
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发表于 2023-9-23 21:43:25 来自手机 | 只看该作者 | 来自西藏
藤椅
直接打电话给他骂就是咯，破美团不卖又抓子嘛，大不了换成抖音卖货一样的嘛，莫虚

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姐是老中医 : 我一直都是这样的理念，我感谢每一个光临我店的顾客，我希望我的服务包括品质让她们最后都是满意的，其实做不做这个美团问题都不大，我要骂她也是很简单的问题，我没有这样做我是不想撕破最后的脸面，但是我没想到她居然恶人先告状了，其实我很想晒出来后台的聊天记录的，哎！
2023-9-23 21:58 来自四川 回复
冈仁波齐 回复 姐是老中医 : 晒
2023-9-23 22:28 来自西藏 回复
骑蜗牛看烟火 : 抖音遇到这种上帝又咋办呢
2023-9-24 10:30 来自四川 回复
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发表于 2023-9-23 22:29:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
报纸
同意楼上观点。
用自己双手挣钱不应该卑微！受到莫名的侮辱必须反击！

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姐是老中医 : 哎
2023-9-23 22:37 来自四川 回复
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发表于 2023-9-23 23:13:25 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
地板
我是老中医，专治吹牛皮

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发表于 2023-9-24 00:19:34 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
7#
莫气莫气   莫与小人一般见识   安慰安慰哈你

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姐是老中医 : 我当时气得人都崩溃了
2023-9-24 09:02 来自四川 回复
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发表于 2023-9-24 00:21:07 来自手机 | 只看该作者 | 来自新疆
8#
姐是老中医，专治各种不服。像这种不值得尊重的顾客，干就完了。

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发表于 2023-9-24 07:36:55 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
10#
确实该反省，骂人那就必须骂回切

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姐是老中医 : 我没有骂，毕竟那一刻她是我的顾客，我尊重她，只是心里憋屈得很
2023-9-24 09:07 来自四川 回复
或轻或重 回复 姐是老中医 : 我的意思是他骂你你骂回切就完了
2023-9-24 10:27 来自四川 回复
姐是老中医 回复 或轻或重 : 我知道你的意思
2023-9-24 10:58 来自四川 回复
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