中国移动注销个宽带，两个月走不完流程？

本人5月底前往太白广场移动营业厅办理注销宽带，该宽带已使用若干年，无如何合约约束，受理后，营业厅来人核实完身份后，就石沉大海，渺无音信。

问就是一句“还在走流程”，什么流程比万里长征还困难？两个月都走不完？打10086就一句“帮你催一下”，过后，啥作用都莫得。

我看不是“什么走流程”，纯粹就是忽悠老百姓，强制消费！因为“走流程”期间网费一分不得少！

平头百姓都知道“君子爱财，取之有道”，堂堂的央企怎么变得这么没有底线？！

补充内容 (2023-7-24 17:57):
卡到两个月的门槛，问题终于解决了，虽然不是我设想的那样，但总还是解决了我的停宽带的诉求。
总结：要坚持投诉，要多渠道的投诉，具体是哪个渠道起了作用，我也不知道。投诉要具体到营业厅，这样才有压力。

路平 · 发表于 2023-7-20 15:11:12

乌鸦有不是黑的不？？？

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一客 · 发表于 2023-7-21 10:12:34

服务中心_中国移动通信 https://www.10086.cn/support/bj/，登录这个地址，在“投诉建议”栏目说明你的情况；还可以拨打10080服务监督电话。

零零落落 · 发表于 2023-7-20 12:58:53

韩韩宝贝 · 发表于 2023-7-20 21:59:44

电信一样，我也是两三个月了还在走流程

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哥江 · 发表于 2023-7-20 14:38:34

装的时候他是孙子，退的时候你是孙子，本人亲身经历

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玉米吃包谷 · 发表于 2023-7-20 13:01:18

你可以看看之前有关移动电信这类的帖子你就懂了

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顺其自然哇 · 发表于 2023-7-21 08:39:19

打工信局电话投诉移动是真的不要脸我现在也是这种情况但是我把宽带注销了就是不让我转电信

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恒泽德 · 发表于 2023-7-20 17:50:30

保留证据，不续费，他起诉大家挺你

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jyzsg · 发表于 2023-7-20 12:38:28

yyll · 发表于 2023-7-20 12:56:24

表哥在江油 · 发表于 2023-7-20 13:00:51

路平 · 发表于 2023-7-20 15:12:26

走流程是一句骗人的鬼话，你切信到起嘛

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墨沫 · 发表于 2023-7-20 16:06:53

我都报了两年取消移动宽带一样的石沉大海