给大家提个醒，青桔单车在明月岛有收费陷阱！

我有一张青桔单车年卡，经常骑行，在市区里每次都是在地上画的停车区停车，使用基本正常。

但发现在明月岛阅江山前面的马路两边停车基本次次被收调度费，我也是老骑友了，没有乱停，以前是直接停在人行道画出的停车区，被收调度费。

后来在停车前专门打开青桔app，按照地图上的停车区停还是被收调度费，更奇怪的是在锁车前看车在地图的停车区，一锁完车，单车就“跳到”马路中间了，严重怀疑是青桔单车故意在明月岛设置的收费陷阱。

钓鱼台休闲庄 · 发表于 2023-3-22 12:35:53

hello也要注意，锁车后系统识别不到。一直计费。

来自: Android客户端

jmftc · 发表于 2023-3-23 12:52:58

对使用青桔单车的用户朋友在骑行使用过程中的不良体验我们深表歉意，江油青桔单车全体工作人员会不断提高服务水平，为用户提供更优质的服务。凡在骑行使用青桔单车过程中有任何投诉和建议均可直接致电本人（电话18780556516）我一定会及时回复处理。

来自: iPhone客户端

jmftc · 发表于 2023-3-23 12:15:37

楼主您好，我是江油青桔的工作人员，针对您反馈明月岛停车收取调度费的问题，本人谨在此向您作一个说明：1.为规范共享单车使用管理，避免个别用户乱停乱放现象，根据相关部门要求，在城区部份区域和特殊位置设置了禁停区，禁停区在用户App里是有特别提示的，如果用户将车辆停放在禁停区，系统就会自动收取调度费，其目的是为了让用户规范停车，绝不存在故意设陷挖坑，额外去收取任何费用，青桔也不可能使用这样的手段去获取收益的；2.设置禁停区是系统采用电子围栏的方式设定的，可能会出现由于定位的精准度（信号覆盖）有一定偏差，这样的话，即使您将车辆停放在非机动车停车线，但还是在禁停区，所以仍然会产生调度费。最后，感谢您使用青桔单车，您所反映的这一情况我已上报总部，后续我们将进一步优化系统，为用户提供更优质的服务和更便捷的骑行体验。

来自: iPhone客户端