【江油市场监管局已回复】置信花园城学府苑物业乱收费退费难，请相关部门查看

尊敬的各位领导及网友你们好：

今天向领导及网友们投诉及发问物业，关于江油市置信花园城物业《四川置蜀物业管理有限公司》乱收费不退费情况简要说明及发问，请领导和网友评评理。

四川置蜀物业管理有限公司收取业主：1、保温层清运费 2、装修管理费（住宅）3、履约保证金4、装修垃圾清运费 5、装修市室内拆墙建筑垃圾清运费。共计：2000多元

装修前期，2022年8月到物业交相应费用，第二天自己和物业说明将装修的建渣拉回乡下打地坪使用，请求退还相应费用，物业口头承诺，后期装修完会退还相应费用，在装修即将完工时，去物业退取相应费用，物业各种理由不退还收取的1、保温层清运费2、装修管理费（住宅）4、装修垃圾清运费5、装修市室内拆墙建筑垃圾清运费。共计：1500多元，

说建渣清运是他们代收，没在那指定位置倾倒，要退还要相应证明，没在这里倒凭哪点收费，开取的相应证明后，还继续要证明装修的建渣应该倒到正规的相应机构，让我再次开取相应证明，依旧不能办理退款业务

请问下物业及相关人员：

1、我把建渣拉回村里打地坪，还要那个给我证明。

2、请问我没有倒到不合宜的位置，没有影响环境，打地坪也不行吗？难道我污染环境了？

3、请问物业你的管辖的是否太宽，那个部门给你的特权，

4、你们物业的人员全部是否有上岗执照，人员信息是否公开？

5、请问下物业，你收取的钱开取的票据，按照你的要求开了相应的证明，你还不能退款，什么意思？还是不想退？建议相关部门应该查一下，那个附于的物业监察蛮横的权利，还可以代理执法

6、请问物业还有你存放的建渣位置是否合理？旁边就市一条小河，建渣随意堆放，河边有散落的建渣还请城建部门去查看是否合宜。是否让你在那个位置堆放，是否污染环境，影响市容。

最后请问下物业，你们是为业主服务的，还是所有业主为你们服务，你收钱的时候跑的风快，退钱的时候，你办理个业务要好几天可以不处理，和你们反应点事，你们傲慢的态度，懒惰的进度让业主寒心。你要记得你收了业主的钱，是为业主服务的。