想注销中国移动宽带怎么这么难？太麻烦了

2019年因为工作原因，在德阳去买了一个移动号码安装了一个宽带。后面离开想要注销宽带。给的答复是需要用满两年才行，现在两年过去了，面临的各种问题

最开始10086客服说找人代办注销都可以，或者扣猫的费用，我找了以前的同事去给我办理，又说需要本人过去办理，等我本人过去的时候，又给说需要先到哪里登记才行，最快48小时或者72小时

然后联系10086我没有时间在这里等，需要扣多少钱扣就是了，又给你来一堆说什么必须本人过去当面办理，办的时候打一个电话没问是不是本人就直接安装了，不用了这个不是一般的麻烦

我想说的是都不用上班不用吃饭了吗！再说疫情这么严重能到处跑吗？特殊时期都不能特殊处理吗？中国移动

gxc123 · 发表于 2022-4-25 15:34:30

楼主，我家也和你有同样的烦恼，我们家用的128的套餐，电话就我老公一个人用，就是网络太差了，随时卡起，有次他们的工作人员上门检测建议我们要么买个他们的千兆路由器，299块钱，要么又升级，每个月多交几十块钱，路由器送给我们用，我们都没接受他们的建议，好不容易等到合约期到了，我们带上机顶盒光猫去他们营业厅，营业厅说给我们登记了，等他们的工作人员联系我们去家里核实情况，好嘛，我照办嘛，过了两三天都没一个人联系过我们，到底要咋办嘛，难道他们移动的用起不行还不让我们有其他的选择了，拖起不给我们处理好多收点儿钱还是咋的嘛

来自: Android客户端