江油广电网络

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您反映的押金退还问题收悉。经核实，您原办理广电移动合作套餐，现已未使用该套餐。因您无法提供缴款凭证，且公司BOSS系统（2013年10月9日开户、2014年12月6日办理该套餐记录）及财务档案（2014年11月-2025年1月）中未查询到相关缴款凭证，根据财务规定暂无法办理退款。
已与您沟通，您可选择到公司查阅财务凭证或自行查找缴款凭证，找到后可随时到营业厅办理退款。感谢您的理解与支持。
中国广电四川网络股份有限公司江油市分公司                           2025年7月31日