我不得不注册个新号来吐槽你了

阿凡提777 · 发表于 2015-1-7 22:07:16

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屋启甜品江油店 · 发表于 2015-1-7 23:51:25

楼主您好，首先，非常感谢您的意见，再次，我向你道歉，十分抱歉，因为我本人对服务员疏于管理，导致的这些问题，我有首要的责任。一直以来，有众多朋友都在直言不讳的说我店的服务质量差，但得到的肯定也不少，但是作为服务行业，服务质量也必须放在首位。在此，我在此再一次对服务员的表现对你说声对不起，并严惩，希望您能谅解。
同时，对于您的问题，我也将一一解答
1、对于地理位置，这是我们选址的因素，考虑到费用及成本，相信您懂得。
2、灯光及装饰方面，在年后我们会有新的方案出台，也将呈现给大家一个不一样的感觉。
3、那个烤火的是叫油丁，是通过天然气取暖，我们也请了燃气公司对排放做了评估，是安全可靠的。另外对服务员的态度，我再一次道歉。
4、本着新鲜的原则，我们每天的水果备料也是有底数的，而且顾客的喜好不同，时常会出现断货和原料过剩，如果不足，可能就会来不及准备，如果剩余，将会倒掉，保证新鲜，最近由于由于天气渐冷，所以备货不足，请理解。
5、打包的1元钱不足以支撑打包盒的成本，对于服务员的态度，再再一次道歉。
6、这是一个重点，服务态度，我一定会严格管教，如果管教无果，我定会更换人员，在论坛的招聘板块，我也发了招聘信息，一定要提升服务质量，给大家证明，我不是说说而已，用行动来为各位解释，希望您能理解。

再次感谢您的建议和意见，监督投诉电话18608169141

岁月是包猪饲料 · 发表于 2015-1-8 00:14:49

不会啊，我是第一个去领班戟的，因为填那个单子我是第一个，我觉得人家多好的啊，打包给1块钱我可以理解噻，你现在在外面打包个饭盒子也5毛嘛，而且别人都是现做的，不可能为了你一个人服务，你说别人红豆用完了，万一正好你去的时候用完了，别人正在煮呢？别人也考虑到现煮口感方面比较好嘛，别人开店店考虑到成本，不可能用得香蕉还专门去外面买零售的嘛，而且班戟又是免费领的，这个都是有一句说一句，我也没有专门去注册一个帐号来回复你，免得你以为我是屋启的叻，我只是个消费者