ゅ_半梦。

为→鉨锁鈊 发表于 2013-7-21 09:38
你觉得我该说点啥楠，所有该说的我在我帖子里面已经说的很清楚了，对于老板娘说的这些话我也是在帖子上面 ...

我在帖子里为我们做的不足的地方给你道过歉了，也在改善，也是希望你下次还可以光临本店的。但是你这么一直扯着不放，我也是没有办法的。毕竟每个人都有话语权，你要怎么说，这是我控制不了的。

ゅ_半梦。

侒裑竝命 发表于 2013-7-21 00:51
怎么哪个楼主不出来说话了啊？

我一般都不上论坛的。而且我把该说的都说了，我只是希望大家站在公平公正的态度来看待这个问题，而不是选择站在消费者这边或者选择经营者这边为各自说话。最后祝各位开心。

゛网逝℡

说清楚了就好。其实相互理解一下就什么事情都没有了。都宽容一点就不会发生这种不愉快了，自我感觉为了这点事情找不痛快真的没必要。

天渊俗徒

楼主，你好生想想吧，我知道你发帖的主要原因不想因为网帖影响你的生意吧？那么你首先得认为顾客是上帝（当然得排除故意滋事的顾客），你应首先检讨你自己，向公众提出解决问题的措施远比澄清事实要好得多，规矩是得有，但至少不是出现纠纷了才来讲的，好好思考下，但愿对你有帮助，整改吧

潇洒小姐

兑水二锅头 发表于 2013-7-21 15:08
不过你还是聪明嘛。。。你知道我是那个不？

呵呵，难不成我们还认识！

无敌发粪君

我只是想说一瓶饮料就让你生意没法做了? 我们同学去了之后给我说 他们没吃完鼓捣喊吃完才走。。本来打算去的

ゅ_半梦。

天渊俗徒 发表于 2013-7-21 20:01
楼主，你好生想想吧，我知道你发帖的主要原因不想因为网帖影响你的生意吧？那么你首先得认为顾客是上帝（当 ...

谢谢你的提醒。在帖子里我已经为我们做的不足的地方给那位楼主道歉了，也已经整改了。那位楼主实在不原谅也是我没有办法的事情。说实话，我是穷人家的孩子，走到今天这一步，其实的挫折和辛酸我已经不想说了。我从来不会看不起任何人，因为被别人看不起的感觉我深有体会。当今社会人人平等，所以我一直认为看不起别人等于看不起自己。每一位顾客的要求我们没办法全部满足，但是我们会尽量满足。以后我们会更加努力把做的好的地方继续发扬，不好的地方立即整改。

ゅ_半梦。

゛网逝℡ 发表于 2013-7-21 17:30
说清楚了就好。其实相互理解一下就什么事情都没有了。都宽容一点就不会发生这种不愉快了，自我感觉为了这点 ...

是的呢。其实也真的不是什么大不了的事情。吃饭就是为了高兴，也不会在乎这么一点半点的，也许当时那么楼主正在火头上，而我们的处理办法或许也有点欠妥。

ゅ_半梦。

无敌发粪君 发表于 2013-7-21 22:35
我只是想说一瓶饮料就让你生意没法做了? 我们同学去了之后给我说 他们没吃完鼓捣喊吃完才走。。本来打算去的 ...

帅哥，是这样的。因为我们招的服务员以前都是做火锅的，但不是自助火锅。缺少经验，所以之前都不会去提醒客人少拿，锅底超过300克是要另外收费的。包括饮料，客人买单的时候他们都不会提醒客人，剩余酒水饮料是要另外收费的。其实用餐须知上都有写的。所以现在用餐之前我们就告知了客人，基本他们都是能理解的。每天收废品的都在说你们起码有几十罐拉罐是半瓶或者多半瓶都丢了。现在不是都在杜绝浪费嘛。在店里你们怎么吃，怎么喝，只要你们高兴就好。能吃能喝，身体好，这是好事。但是杜绝浪费。杜绝带出店外。所以希望可以理解下。谢谢。下次你们来的时候我会让你们吃饱喝好，然后不浪费哦。sc51836

喂，你好

其实每个店都不好做,大家也都要理解下开店人的心情嘛.