你好!
你反映的问题已收悉,我院高度重视,已立即安排工作人员加强院区公共区域巡查劝导,加大控烟宣传力度,严格落实全域禁烟规定,及时制止不文明吸烟行为。在此,我们诚恳致歉,此次院内出现吸烟不文明行为,暴露出我院控烟管理存在漏洞,公共场所禁烟管控不到位,给前来就医群众造成不良体验,违背医疗卫生机构无烟建设要求,对此我们深表歉意。
医院作为特殊公共场所,人员密集且病患居多,院内已全面实行全域无烟管理,严禁在门诊楼、住院楼、走廊、楼道、大厅、电梯及院区公共区域吸烟,二手烟严重影响患者就医环境与身体健康,对此类行为我们坚决制止、绝不纵容。
在此我院郑重承诺,将以此次舆情问题为警醒,常态化抓实抓牢院内控烟、文明行医、院容院貌管理工作,严守医疗卫生行业作风纪律,全力维护良好就医秩序与公共卫生环境,切实提升群众就医满意度,自觉接受社会各界与广大网民全程监督。
再次感谢您对医院工作的监督与宝贵建议,我们将持续抓实抓细院内环境卫生与文明秩序管理,用心守护广大患者及群众健康权益,努力提升就医服务体验。
江油市新安镇中心卫生院
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