【太平镇人民政府已回复】关于龙湾半岛地下管网返水问题

江油市龙湾半岛小区一楼业主厨房每年持续遭受地下管网返水困扰已严重影响正常居住和生活

本人系江油市龙湾半岛小区2栋2单元1楼5号业主，该房主要用于年满80多岁的父母生活和居住使用，父母于2017年8月入住至今。自2017年8月开始，家里厨房就连续遭遇每年10余次地面和洗菜池返水漫延至整个厨房的情况，因家里老人在该房屋居住，每次都能及时发现该情况，同时通知物业，物业公司每次也仅疏通室外的公共排污管网，但室内管网的疏通物业公司明确表示不属于其服务范围，拒绝疏通和清扫，家里老人每次只能请专业疏通人员进行疏通，每次开支费用80元。2017年8月至2025年11月期间，家里厨房每年都会出现返水现象8至10次，放冰箱位置多次出现不明原因的地下渗黑水至地面的情况，2025年1至10月期间已出现厨房返水现象8次，2025年11月27日再次出现厨房返水的现象，因家里老人常年居住和生活在该房屋，能够及时发现厨房返水的问题并及时合理处理，故除厨房外家里基本没有造成太大的财产损失。但多年来厨房经常返水的问题未能彻底解决，已给居住在家里的老人和家人造成了长期困扰，造成父母曾因厨房地面返水现象多次摔倒、正常起居生活受限、常年担忧返水问题而焦虑，已严重影响老人及家人的正常居住和生活。

由于每年反复出现的厨房返水问题，多年来我们长期向物业公司、业主委员会、建设单位进行过反映，但至今未得到有效的处理和解决。其中原物业公司和现物业公司称：“厨房返水问题系建设单位原设计和施工的问题”，建设单位称：“看看再作处理”，但至今未果，业主委员会到现场看过，但没有任何处理意见，由此造成业主所生活和居住的房屋厨房返水现象至今长期存在，已严重困扰其家人正常居住和生活。

2025年11月28日，2栋2单元1楼5号业主特将上述情况向江油市住房和城乡建设局、江油市太平镇文风社区居委会、龙湾半岛小区业主委员会、绵阳市久安居物业服务有限责任公司江油分公司进行过反映，2025年12月3日除江油市住房和城乡建设局外，上述单位一同到2栋2单元1楼5号业主家里查看并了解情况后，但至今仍无任何结果。

希望江油市住房和城乡建设局、文凤社区、业主委员会能够解决业主的困扰，依照《四川物业管理条例》规定对本人所居住的房屋1楼管网进行更换改造，及时解决2栋2单元1楼5号业主家厨房每年10余次的返水问题，确保业主的正常居住和生活。四川瑞丰房地产开发有限公司，早就认可系当初管道安装失误并承诺整改而至今不履行

江油市龙湾半岛小区2栋2单元1楼5号业主
二0二五年十二月十九日

太平镇人民政府

尊敬的业主：
您好！关于您反映的厨房返水问题，现将相关处理情况及后续安排说明如下：
2025年11月27日上午9时左右，物业接到反映后，立即安排工程人员上门排查。经初步检查，当时未发现污水管网有明显堵塞。为保障管道持续畅通，物业于当天上午10时左右，联系专业疏通公司对2栋整体污水管网进行了全面清掏处理。目前您家厨房管道已恢复通畅。
目前，物业公司已按照专项维修资金申请使用流程正在推进相关工作，但专项维修资金是用于公共部位、共用设施设备的维修、更新和改造。为了维护你的合法权益，请你明天10点到太平镇，我们组织相关几方在一起就该问题进行协商。
感谢您对我镇工作的理解与支持！


江油市太平镇人民政府办公室
2025年12月23日

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思念恨

我专业的

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玉米吃包谷

上个你发的帖子不是已经回复你了吗



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四季豆7

与其长期花时间和精力来烦着问题，不如自己掏钱改管，简单又有效。