君子慎独

市场监督管理局

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千万千万莫

只能说远太物业确实不行

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涂帅

这是小问题，你去时代之光试一试，就知道什么叫恐怖了！

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统一、鲜橙多

电梯属于特种设备，备案都是市应急管理部备案，直接投诉，不要打别的电话，打了别的电话，他们就给你修了就不管了，因为他们管不到电梯公司，只有应急管理部，你打了电话，应急管理部就会约谈他们公司，那种管制力量可不一样

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远太物业服务

关于远三B电梯按紧急按钮无人接听的回复
  尊敬的业主： 您好！ 你反应的7月19日电梯按紧急按钮无人接听的问题，我公司特作如下说明：
7月19日下午，我公司维保人员接到三B物业电话，反应该电梯紧急按钮接通了无声音，我公司人员到现场进行检查，发现是电梯五方通话出现故障，原因是由于突发停电所致。电梯五方通话系统的正常运行依赖稳定的电力供应，突发停电时，系统备用电源虽会启动，但可能因瞬间断电的冲击，导致线路信号传输暂时不稳定，进而出现通话杂音、中断等不良现象。
  停电故障排除、电力恢复后，我公司维保人员已第一时间对电梯五方通话系统进行了全面检查和调试。当日，所有电梯的五方通话功能均能正常通话，确保在电梯运行过程中，轿厢、机房、值班室等五方之间能顺畅通讯。
  针对此次五方通话故障给业主带来的不便，我们将进一步加强对电梯五方通话系统的维护保养，定期检查电源稳定性及线路连接情况，提升系统应对突发断电的能力。由此给各位带来的不便，我们深表歉意，感谢大家的理解与支持。
  欢迎广大业主给我们提出宝贵的意见，我们将不断努力，给大家一个安全.舒适的电梯使用环境！                            四川雄星电梯工程有限公司
2025年7月20日

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江油市场监管局

网友，您好： 您反映的“远太城3B期电梯”的问题已收悉，江油市市场监管局于2025年7月20日调查核实，现回复如下： 经核实，2025年7月19日11时11分，因市电异常闪断导致远太城3B期一单元电梯运行中急停，急停后备用电源接入，电梯自动平层下降至1层，非电梯下落事件。五方通话系统异常（电梯紧急按钮）是受备用电源接入后电压电流，线路信号传输暂时不稳定导致。若出现五方通话无应答等紧急情况，可拨打电梯应急处置服务平台电话96933。     针对以上问题，已要求维保单位开展电梯备用电源、五方通话系统排查工作，同时要求物业单位加强值班值守做好应急反应工作。感谢您对我们工作的理解和支持！  江油市市场监督管理局 2025年7月21日

江油市场监管局

网友，您好：
您反映的“远太城3B期电梯”的问题已收悉，江油市市场监管局于2025年7月20日调查核实，现回复如下：
经核实，2025年7月19日11时11分，因市电异常闪断导致远太城3B期一单元电梯运行中急停，急停后备用电源接入，电梯自动平层下降至1层，非电梯下落事件。五方通话系统异常（电梯紧急按钮）是受备用电源接入后电压电流，线路信号传输暂时不稳定导致。若出现五方通话无应答等紧急情况，可拨打电梯应急处置服务平台电话96933。
    针对以上问题，已要求维保单位开展电梯备用电源、五方通话系统排查工作，同时要求物业单位加强值班值守做好应急反应工作。感谢您对我们工作的理解和支持！

江油市市场监督管理局
2025年7月21日