中国移动——欺客，逼迫222个月用户投诉无果，寻求网友支招

中国移动——店大欺客逼迫222个月用户多次投诉无门，寻求帮助

1.本人此卡已使用222个月，一直都是全球通金卡、银卡用户。近几个月本卡或绑定在本卡上的消费都超过200元以上（因为移动只提供6个月话费查询，但时间上基本都在150_200之间）

2.一直都是移动忠实顾客，直到25.5月开启投诉之路，原因就是本卡绑定了三个宽带，其中一个宽带和监控绑定在本人租的门市上，去年8月店面转出去，没有经营，7月底就开始申请取消此位置的宽带和监控，一直移动公司都已各种理由拒绝办理或办理不成功。连续每个月都打10086，直到24年5月

3.25.5.7号本人投诉到工信部后5月份移动公司才有人跟我协商处理此事，本人诉求1.退还因移动公司不作为导致我多交的费用，（30宽带+10监控)×10个月24年8月至25年5月=400元，2.本人愿意承担监控违约责任，3.移动公司象征性补充我精神损失，以上3项加上全部要求500元话费补充，这其中有400还是移动公司扣了我的钱，这过分吗？

4.多次10086投诉无果，工信部投诉无果，6月份要求携号转网，移动公司回复因监控合约未到期，不能办理。（先不说本身监控就是我8月份就申请取消的）请问这算不算强制消费?

5.携号转网未办理成功，本人又再次降低要求降低资费，保号即可，因为我又另外办卡!实在没有精力和时间与移动公司耗着，因为用了此号很多年，工作，生活都是用的此号，不然真心想换号算了），但移动公司要求取消我3个宽带后才能更改资费。而取消3个宽带事情又来了，我不在绵阳本地，要求找人代办把设备拿到移动公司，不然又需要扣除设备钱。本人未同意，移动工作人员又再次终止通话，在问题没有得到解决的情况下强行挂掉电话。

6.前段时间绵阳某网红，同样的问题发至抖音后，问题就得到快速解决，我就想问问是不是我们普通老百姓遇到问题走正常程序就不能得到妥善解决?是不是就只能一再忍让

7.本人话费一而再再而三的被诱惑套餐升级后，目前本卡以及本卡绑定的费用均在200以上，为什么流量，通话还没有移动新人几十块优惠?

8.请问各位网友们，你们的话费是不是也是这样一步步升上去就降不下来了?

来自: Android客户端