江油之美 (金牌会员) 发表于:2025-5-20 20:18:29|查看:9182|回复:21 [复制链接] | 来自四川
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用了快八年的美的热水器,最近洗澡总是熄火,想着我八级电工的水瓢,或许是热水器打火针积碳了,也或许是其他小毛病。想着用了这么多年了,厂家肯定不免费保修,自己修理下得了。
点燃一支三块一包的香烟,拿出钳子,十字改锥,平口改锥,万用表,手枪钻等等工具,伴随着吐出的一串串烟圈,我审时度势,环顾热水器一圈,木有找到有螺丝。
掏出了手机,拨通了美的售后服务电话,对面传来了温柔小姐姐的声音,经过简短沟通后。大约半个点。美的售后小哥进门看到我的工具,问我是哪个美的售后的。
我告诉小哥,我是户主。看着小哥半信半疑拿出手机扫码热水器机身二维码后,告诉我这台热水器整机免费质保八年,马上快到期了。随后拆机进行检查维修,空压开关坏了,风扇有嗓音。随即更换了热水器空压开关,让我点火试一下,木想到很快就OK了。售后小哥告诉,风扇四天后更换,厂家发货,到货就直接过来给我免费更换。
为美的点赞,更为售后小哥的专业技能和优质的态度点赞。这就是国产大牌的魅力!
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回来避暑十天,还有啥没吃?
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