【江油鸿飞已回复】鸿飞燃气公司智能气表变成了只能气人表！

今天中午11点过准备煮饭，发现是因为欠费停气了，于是立马充钱。

充钱后问客户马上就能使用，结果半小时后还是不能用，又打电话问，结果被工作人员告知需要鸿飞公司人员到小区开通什么才能可以使用。我要了该人员电话，被告知还要2个小时以后才会过来。

我问为啥现在需要你们来开呢，背告知我们小区是智能气表！我被气的不行了，中午饭不用吃了，被气饱了！但家里还有老年人，我切麻烦你鸿飞公司，你们干点人事吧！

鸿飞客服 · 发表于 2025-4-15 14:45:16

网友“滔天惊雷”您好：
经核实，您小区气表为人工抄表小区，双月抄表，单月缴费。我司分别在3月20日和3月26日发送了提醒短信，本月15日上午9点30分左右进行了现场关停。您在今日11:04分结清欠费后，开通员已于12:32现场开通，并已通过电话与您联系。经与您核对，您留存的联系电话已经变更，公司已对系统留存电话进行更新，以便您能及时收到相关信息。根据规定，人工抄见的机械表在用户结清欠费后的8小时内完成开通（节假日16小时内）。由此给您带来的不便，敬请谅解。您也可以拨打我公司客户部3222067或鸿飞24小时服务热线962011进一步查询，我们将竭诚为您服务。
祝您生活愉快！