江油凯宴真是让我开了眼了～

凯宴庄园真是店大欺客，11.2日晚上要用餐想着早点预定，免得到时候不好定位置，上午9点过一点就和前台微信联系，一再确认好时间说2号当天包间没人预定，后来去现场确认好时间包间后，前台再一次翻看他的定单，和我确认没人预定此包间，就转了定金。到这里一整个过程都让我觉得满意又顺利。

傍晚就接到前台电话，说时间和他们另外一个客人冲突了，让我换3桌包间，我说了不行，又说让我改时间。试问～小朋友生日恰逢周末，你让我改时间？

因为前台失误，把另外一位客人的预定信息弄错了，你要让我来改时间，一会让我改日期，一会让我改到中午！态度也是那种，我错了你理解哈我，我在努力协商，我一再强调：在我预定的时候我也再三找你确认了，11.2日晚上包间没有预定出去，你现在给我说有客人定了，要讲一个先来后到。协商无果后，挂断电话！

过了一会，又一个电话打来，一直说不好意思、不好意思都是我们的失误，我本来休假的，结果因为我妹妹把你这个搞错了我又回凯宴处理这个事情，我妹妹都急哭了。然后呢？和我有什么关系吗？为啥要道德绑架我？说什么你发论坛我也没法，打不了他明天不来了，辞职！这就是你们解决问题的态度，不行我就把钱退给你？所以呢，我交定金的意义在哪里？你给我转个红包什么意思？让我闭嘴？息事宁人？你们的错误为什么要让无辜的客人来买单？