【鸿飞客服已回复】鸿飞天燃气，是不是没有弄对头？相差几百

鸿飞客服 · 发表于 2024-4-24 10:11:17

尊敬的用户您好：
关于您反映的问题我公司高度重视，并立即安排工作人员到现场对您户的燃气抄表止数进行核实。经核实，现场气表止数为4887，抄见数据无误！目前，我公司对于居民水、气用户抄见周期定为两月一次，您所在永太园小区实行的是单月抄表，双月缴费模式。依照您图片所示，您近期的账单情况如下：
您账单525.58元计算时间是2024年1月16日至3月15日。
您账单198.44元计算时间是2023年9月26日至11月23日。
对比去年同期使用情况：
计算时间2023年1月9日至3月27日账单金额599.98元。
计算时间2022年9月16日至11月17日账单金额183.54元。
未发现异常。
因您是燃气采暖用户，会出现季节不同燃气使用情况不同产生燃气费用起伏较大的现象。我们已通过电话向您进行了详细解释，感谢您的理解。如有其他问题需要咨询，您也可以拨打我公司24小时服务热线962011，我们将竭诚为您服务。
最后，祝您生活愉快！