请问中国电信注销宽带就这么难吗？

请问中国电信注销宽带就这么难吗？3个多月的时间都没解决，去马路湾营业厅问他们工作人员，他们说让投诉，可是一直投诉无果，一直拖着不给办理

请给个合理的理由，难道消费者权益都不受保护吗？

CPLASF · 发表于 2023-8-11 06:59:22

不止，移动电信联通都一个样

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梨落 · 发表于 2023-8-10 23:58:10

我今天才把移动投诉了这些霸王条款真是可恶

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玉米吃包谷 · 发表于 2023-8-10 23:37:41

说的是什么原因了？我妈之前去注销说有什么协议需要等到一月份以后才可以去注销

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lxb6 · 发表于 2023-8-11 06:37:09

一般都是你签了有合约的条款合同，虽然大部分你签字时候没人告诉你

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wsns · 发表于 2023-8-11 07:50:16

我也是深有体会，在明确告知自己不用了，结果不能注销，最近还连续两个月被扣费，在毫不知情的情况下，用的翼支付，都不需要密码之类的。

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韩韩宝贝 · 发表于 2023-8-11 09:18:18

我也在注销电信宽带的路上走了三个多月了，到现在还没进展

叠被子 · 发表于 2023-8-11 09:23:39

邱淑贞 · 发表于 2023-8-11 09:59:08

反正是各种理由，让你继续用，把三大件退回营业厅就行了，可打12345投诉，就可解决了

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心心向蓉fki · 发表于 2023-8-11 11:40:54