请城投的管理进来解释解释

同一车位停一天要收两次费吗？小票上的座机还能关机？

江油城投停车 · 发表于 2023-4-23 16:55:27

网友你好：
你所反映问题我公司已收悉，现回复如下：
1.经查询，因收费员未按停车泊位编号入场，导致系统录入错误出现地磁自动离场情况，产生两次费用。我公司将按相关制度对该收费员进行处理，并将所产生的欠费消除。
2.因今天上午投诉电话发生故障正在检修，导致未能及时接听到车主电话，该投诉电话于中午12点已恢复使用，现可24小时接听。
3.我公司将进一步加大收费员的培训管理力度，杜绝类似情况再次发生。
给您带来的不便我公司表示歉意！
感谢您对我公司工作的监督!
江油城投停车管理服务有限公司
2023年4月23日