为什么实体店难做？

去年某天在某城买了一台HP激光打印机，1200块左右，用起一直好好的，这几天给儿子打印听写内容，突然记起这机子原来好像可以彩打，而现在只能打黑白，自己检查了半天也没找到原因，就打机子上经销商留的电话，结果跌破人眼睛，经销商直接说他们从来没卖过这种机子，也没有我这个买家。

今天看马拉松比赛，回来的时候路过某城，正好就想再去请教一下是咋回事，另外再请教一下如何换墨盒（买的时候忘问咋换墨盒了），找到标签上那家店，结果才一开口，销售人员就说，昨天你打过电话了，我们查了，我们从来没卖过这种机子，(意思是说我在诈你们，好搞笑，一台值1000多的打印机，我诈你干啥，值得吗？你如果没卖，那标签是咋贴到我机子上的？）

真的是无语了，转身就走了。回来的路上想起网上大量的贴子说网店把实体店挤得没生意了，要发展经济就应该关了网店，只有关了网店，实体店才有活路，想想刚才遇到的情况，就算我不是在你这买的，我又没投诉产品有问题，问个事而已，也用不着冷眼拒人吧，而且可以肯定地说百分之百是在你这买的，你为啥不承认呢？

你说那标签可能是维修人员贴上去的，再结合你说你们从没卖过这机子，难道我在你那买的就是翻新机？这类实体店真不应该做得走啊！做走了才是真的没天理！

我是相忘于江湖 · 发表于 2023-4-9 09:55:36

很多实体店抱着“三年不开张，开张吃三年”的心态经营，能长久才怪。

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哇哈哈16888 · 发表于 2023-4-10 17:57:39

楼主第一次打电话，型号说错，还很确定是彩色激光打印机，因为我们没有对私人客户卖过彩色激光打印机，懂的人应该都明白，彩色激光打印机因为耗材贵，一般私人不推荐，所以确定不是我们家滴，后面又问了客户电话名字，和在我们这留的不一样，当时候就说了，要不要拿过来看看，还问了楼主打印机型号，客户说的型号根本不是打印机的型号，9号早上楼主来店面，我们才说了沟通一句，想在问问型号，楼主根本就没有和我们沟通的意愿，一直嘀咕。后面我们是想不过被别人误解，就翻了去年销售单据，查询所有点打印机销售记录，翻了电话上的记录，估计了型号，给楼主打了电话，楼主还是拒绝沟通，后面我发了短信给楼主，实际打印机可能就是没有墨粉了。不知道楼主是啥子意思，实体店是难，但是我们不更应该尊重事实蛮。

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