论坛关于“寻寻寻寻”发帖的所谓维权事件,我公司已在24小时内处理完毕。 当事人声称在我公司交款5000元签订装修合同,我公司承诺贷款却成功,套路他,他不知道能否退款。 现在,我对事件做出以下说明: 1.当事人想贷款装房,公司经理在帮忙联系几个银行以后,其父亲亲自打电话告知公司经理说信用社贷款成功,钱已经给了当事人,请他监督当事人,装修房子(此内容有通话记录和视频)。 2.在接到电话以后,公司多次联系当事人,但他不接电话不回微信,完全失联。(因为涉及隐私所以不到万不得已,没有曝光电话和微信) 3.当事人在失联大半年以后,没有和公司做任何协商沟通,直接发帖到论坛声称我公司套路,口口声声维权,让不知情的群众对我公司的印象大打折扣,甚至说要避坑,让我公司蒙受不白之冤,实在令人愤怒。 4.帖子发出以后,我公司多次请当事人和他父亲携合同收据办理退款,当事人依然不露面,不接电话不回微信,一提出见面,就说不要钱了,然后继续发帖污蔑诽谤。
虽然他不要,但我公司从不挣这些没有来由的钱,所以,我们必须要求退款。 5.因为当事人不出面,我公司总经理,财务,请相关部门一起,自费驱车赶往当事人老家重华,将钱全款退还给当事人的父亲。并且对当事人挪用家里装修款诽谤我公司套路的事件与其父亲沟通,取证,全程录音录像。
事情处理完毕,当事人并没有按照承诺删除帖子并且澄清发言,当然,对我们来说,不重要,因为这位男士的道歉一文不值。 作为一家认真做事,规行矩步的本土装修企业,这么一步步走出来,真的不容易。都说装修市场乱,踩过坑的朋友,你们扪心自问,是否贪图便宜,是否自作聪明,是否认真了解过正规的手续,签订过正规合同? 同行之间,内卷严重,明里暗里良性恶意,各种竞争,有一点别家公司的风声,就可以不辨是非拿来大做文章,让本就不大的市场更是举步维艰,同行们,又是何必? 我公司从不踩踏同行,从不以次充好,从不虚假销售,低价竞争。因为出生本土,以此为生,所以除了细心呵护,稳扎稳打,我们没有任何退路。 做一件事,从小到大,一步步正规成熟,真的很难很难,希望我们大家,能够多给经营者一丝信任,给同行一份支持,明辨是非,让扰乱市场的便宜,让居心叵测信口雌黄的害群之马无处遁形,还我们一个干净,良心,良性的市场! 最后,我想说,至此,我依然不愿意把叔叔的脸曝光在众目睽睽之下,也没写公司名字和当事人名字,因为我们不屑于用别人的错误标榜自己。 写此帖子,只是为自己的委屈和心酸,讨一句公道。 感谢关注此事件的朋友们,希望准备装修和正在装修的业主们,都会签下满意的装修公司,有一个幸福美好的新家!
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