中国移动撤销宽带真难

中国移动的各级领导，我作为一个普通公民，现在只能求助你们，请给个合理的解释，并解决问题。

2022年4月15日到江油移动营业厅申请撤销宽带。保留号码。营业厅工作人员不紧不搭理，搪塞我们，让我们回当地移动办理。

我们也照做了，回当地营业厅，4月25日我到营业厅营业员说要申请，要走流程上报领导，喊回去等。

我们回家等了1个月，无人问，也无人回复。故，我们5月20日又去营业厅询问，营业厅工作人员说还在走流程，从5月20号到现在，我们天天到营业厅，还是一句话走流程。

在这段时间里，每月产生的费用，我们一直再交。

试问中国移动的领导们，你们营业员都真有本事，你们的营业员就是这样维护移动公司的拆机用户的吗，骗，拖。你们的流程是有好复杂，从4月份走到现在都7月份了，流程都还通不过吗，我一不欠费，二没违规，你们为啥要这么做，你们的良心何在？

用了这门多年的移动，现在才明白，移动为啥会做成这样，全靠哄骗，拖，推卸。你们相关领导请给个说法

星空中最亮的星 · 发表于 2022-7-14 10:17:02

请有关部门领导解决哈

星空中最亮的星 · 发表于 2022-7-14 10:48:54

都这样解决问题的态度，我还想用啊

寒霜 · 发表于 2022-7-14 10:34:25

我上月审请的，还没消息，可恶

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冰柠檬@ · 发表于 2022-7-14 21:34:27

说白了就是阻止转网

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星空中最亮的星 · 发表于 2022-7-14 17:39:35

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lff1147 · 发表于 2022-7-14 10:34:28

要保留号码。你为啥要撤宽带。宽带现在不用钱。你要是觉的套餐贵了。你改套餐费用。

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星空中最亮的星 · 发表于 2022-7-14 10:49:36

寒霜发表于 2022-7-14 10:34
我上月审请的，还没消息，可恶

就是啊，反正就是拖到不处理

小宇哥哥 · 发表于 2022-7-14 11:10:02

把床搬到营业厅门口睡起

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﹏笨﹎ご · 发表于 2022-7-14 12:48:07

你是不是办理的保号套餐嘛，去当地营业厅办理，把装网当时给你的啥子都给她带过去，看着他们给你网上申请了再走，还有装网的人和你拍个照，他们要报上去，什么都没喊你弄，等于没动

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﹏笨﹎ご · 发表于 2022-7-14 12:55:12

我之前是爱家套餐移动和广电合作那个，改了几个月，当地营业厅，纪念碑到处都跑了，搞了几个月，去了几次，都说在走流程。最后又问的广电，然后把当时给的机顶盒啥的都拿上跑去广电办公室办理，东西退给他签了字给了个单子，又跑回当地营业厅去，工程师和退套餐当事人拍张照，营业厅网上操作一番，然后等通知，但是我还是去纪念碑又跑了一趟，说已经申请了，然后我就天天吹营业厅，说要3个领导签字啥的，天天吹，拖了几天，然后10086又打电话来确认是否退订，确认之后48小时内10086的又要打电话确认办理保号套餐，其实就是推销喊你买更高的，自己坚定，这个电话确认之后才成功办理。
至于都是移动的网的话，建议多问问

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法克鱿的妹妹 · 发表于 2022-7-14 15:03:24

我的半个月没动静准备投诉到工信部了:)

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中国移动撤销宽带真难

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