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cmaly · 发表于 2012-12-6 13:25:53

美心集团在中国销售领域占有一定地位，获得响当当的称号无数。但是，今日一见，方知其可怕之处，让我切实领略到什么叫大牌。
测量防盗门（美心.五洲）尺寸时，有销货方、厂房代表（重庆美心门）及买家在场。大约一礼拜，防盗门安装完毕，买家及销货方没有发现门的不同之处（原因：大家朴素的信任）。就在买家准备安装实木门套时发现了问题，与销货方现场沟通、协商，双方都不能解决这个问题（测量尺寸与厂方发来的门误差约10厘米，导致家具不能搬进去），在不能解决问题的情况下，双方积极找厂方代表协商解决，而厂方代表给出的结论是：销货方承担损失，最终买家与销货方达成共识：买家承担33%，销货方67%(买家承担的原因：销货方处理突发事件的积极性）。
做为买家：我对美心集团处理突发事件的能力质疑，对美心人处理问题的态度不能苟同。

老妖怪和小妖精 · 发表于 2012-12-6 14:18:36

sc51810

躲爱的人 · 发表于 2012-12-6 14:19:41

不发表意见

园圆 · 发表于 2012-12-6 16:32:34

sc51814

wky0523 · 发表于 2012-12-7 16:56:27

sc51810

沉睡的枪 · 发表于 2012-12-8 09:56:29

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