【江油鸿飞集团燃气分公司已回复】鸿飞公司后台处理太敷衍

直奔丶社会 · 发表于 2023-12-7 00:42:38

平台电话就跟摆设一样

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直奔丶社会 · 发表于 2023-12-7 00:43:07

我家现在这个还在处理看怎么解决我这个问题

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鸿飞燃气 · 发表于 2023-12-7 10:07:44

尊敬的用户：

您好！

对于您网络留言所提及问题，我公司高度重视，经调查核实，现将有关情况回复如下：

现公司营销系统升级建设，在新系统建设调试运行过程中，因设备系统故障，导致您气费异常。现我公司已安排系统建设单位及表具厂家，实地入户核实，对您进行了补费及新表更换处理。

同时，对于我们工作人员存在的服务质量问题，公司已对相应人员进行了批评教育，并按照考核制度进行严肃处理。

提升服务质量一贯是我公司高度重视的工作，在此也感谢您对我们工作的监督指正。给您带来的不便，敬请谅解，如您还有任何疑问，请拨打鸿飞集团24小时服务热线962011，我们将竭诚为您服务！

江油鸿飞集团燃气分公司

2023年12月7日

直奔丶社会 · 发表于 2023-12-7 10:44:18

等处理结果就行。

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