前几天吹大风,电信的网线把我家的瓦片弄坏了,把吊顶都砸坏了。 昨天3点多联系电信说清楚了情况,我还开玩笑说把我家砸了一个天眼呢?我告诉他现在在下雨屋顶要漏雨要是下大了雨水会把整个吊顶压塔下来,还有半块瓦悬在上面随时都有可能掉下来家里只有老人万一把人砸到,我说你把瓦给我盖好就行了。 过了一会一个工作人员给我打电话说今天来不到,只有他一个人我把情况告诉他现在在下雨我说出了事你能负责任随便你多久来,我说你来不到你给你们领导说可以喊别人或则把你们领导的电话发给我我来说,后面就没有下文了。 晚上8.30我又给10000号打电话我说现在还在下雨你们也不处理也没有联系我,我又告诉他出事了你们负责任不。 今天9点多工作人员联系了我他到现场去了,因为电杆倾斜他说他莫法处理只有工程部才可以,我说你把瓦给我盖起,他说他不会我说你不会你们可以出钱给我弄好。后面他说他给领导汇报,他马上把专门赔付的人员电话发给我他都这样说了我也相信他了,直到现在也没任何人联系我,电话号码也没有发。 到了下午3点多10000号发信息说故障已修复,我马上给家里人打电话确认根本都没有人去弄,6点多我又打10000号把事情经过说了一遍,一个小时后给我打电话问是那个工作人员要了电话。 到现在又没有下文了,江油的电信你们就是这么办事的吗?我家每个月在电信消费400元,对于你们的客户你们就是这样吗?我们要是莫得话费了马上都停机、停网。你损坏我们的利益我们就这么理直气壮吗?家里人不上班在家等你了一天你付误工费不。
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