首先感谢所有新老顾客朋友对“君味小火锅”的支持与肯定以及建议,3月8号国际女神节那个没有买单成功就走了的女神,店方已收到您的补款我在此真诚的对您说一声谢谢,祝您新年快乐,万事如意,心想事成!同时也借此平台和机会向“君味小火锅”的新老顾客朋友们拜年啦!最近可能因为座位问题让很多顾客朋友心里不舒服,我在这里跟大家说声对不起,请原谅,临近过年大家都知道座位很紧张也特别能理解,可能有时候我们的说话方式或语气拿捏不当让我们的顾客朋友心里不舒服甚至有点气愤,这是我们做的最不好也是服务行业最致命的问题。其实我们对每一位来店消费的顾客朋友都非常欢迎以及尊重和感激的,我们把每一位顾客都当朋友当家人一样,可能正因为如此说话就比较随意了,我们都是一帮老实人不会装也没有经过正规培训不向那样毕恭毕敬的所以有时候自己都不知道怎么回事就让咱尊贵的客人不高兴了,我们却还一头雾水。最近听的最多的就是“你们嗯是翘得很,订个位置都不给订”,我想说我们冤啊:'(不是我们翘啊,我们也巴不得店里人山人海挤得路都走不动,问题是桌子只有那么多每天的订位都是订超出了的实在是没办法订了才会痛心拒绝啊!可能是咱们这帮人长的比较黑让客人误会成我们是不高兴把脸黑起的,声音比较大让客人误会成我们态度不好,所以我们真是冤枉的:'(还有就是店里服务人员严重缺乏导致对顾客各种的照顾不周,加上咱们君味的菜品酒水真的是薄利多销的,利润空间小到让您难以想象,所以咱们一般情况下就没有那么大优惠力度了,这也让很多尊贵的客人心里不大舒服,在这里我也只能说“理解万岁”啦:P以前不太理解老鼠转风箱是啥意思:$现在是深有体会啊,风箱里的老鼠说的就是我们这帮服务员啊:'(:'(:'(:'(唉~咱太难了:'(最后咱们君味的全体员工90度鞠躬祝坛里坛外的所有家人朋友们新年快乐,万事如意,心想事成,年年发大财!
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