九寨你是如此的美,可惜被一些没素质的人给拉低了水平
话说参加完这次中青旅组团,国旅发团的九黄双汽铂金3日游后,我的感受是:窝火。本来想说多一事不如少一事,算了。可眼下正是九黄旅游高峰期,我不想看到其他游客像我们这样玩得不开心,所以奉劝大家一句:如果要想开心的玩,还是别参团了,反正都被宰,自助游还被宰得有理有据,但跟团的话,你就是莫名其妙地就被宰了。或者说如果你不幸已经报了团了,那么你要跟你的旅行社确认:你参加的旅游社就是发团社(注意:发团社不等于组团社,发团社对出团的导游有绝对的控制权的,而如果你参加的是组团社,那么抱歉,有些没素质的导游他是不会听组团社的,他只听他公司的。)。再如果你又不幸是已经报了组团社,那么在出团那天如果你发现你的导游是个男的,中年人,稍肥,嗓门很大,羌族人,自称小付(傅?负?分不清楚,反正是这个音),而且他会向你炫耀他在地震那会儿是红人(这点很抱歉,我已经要求了很多次,中青旅那边始终没能给我他的导游证号)。如果你发现是他做你的导游,那么你漫漫的旅行路就是一个苦难的开始了。
说说我的灾难吧。选择的中青旅,铂金团,推荐进店但不强制消费。送了一个烤羊晚会。而且当时中青旅的客服跟我再三保证中途绝无任何强制消费,而且如果进店不买东西导游也不会给臭脸。而且在合同里面也注明了,RMB1000/人,一共三人,其中一个有导游证,如果到时候景区能用上,届时导游直接退现金给我。预付定金RMB500,剩余的出团时由导游在车上收。可是后来因为忙,我导游证没带,所以他收费的时候没提我也没提,直接全款给他了。
出团前一天,我一直在等导游的电话,结果等来的是司机的电话,司机说导游是不会给你打电话的,好吧,反正告诉我几点在哪儿出发就行了,一样的。
出团第一天,开始那导游还挺好的,可他的话题一直围绕着藏羌歌舞晚会在说,而且他说“全程三天,我跟司机只有这个上面可以赚点钱……”至于他出团是否有补助神马的,他自己知道,只要懂这一行的都知道,亲,我们这可不是购物团哟。我没出声,成本价是多少我知道,我低调处理,我不参加不就得了。结果后来一车的人被他给说动了,RMB150/人,全车只有十一二个人没去。他看到我们这些没去的人,反正脸色很不好,说我们不支持他工作,话都说在这份上了都不去“等下我会再问你们一次的。”。好了,下车吃饭,刚一下车,他大吼“xxx是谁?”
我急忙跑过去“导游,你读错了,是xxx.”
他“你们三个中的一个导游,所以这个活动你们必须参加”
我“为什么要必须参加呀?合同里面不是早就注明有一个导游,全程无任何强制性消费吗?”
他“我不跟你说这么多,你是个导游,是个骗子,反正今天你们三个必须参加,不然就下车”(他全程都用他的大嗓门在咆哮,其实当时我还是有点被吓住了。)
我是骗子?我骗你财?骗你色?我忍着,给旅行社打电话,中青旅行的。那会儿我才知道,这次发团社不是中青旅,也就是说他们在转团时没有知会我,这按照合同来说他们已经违约了。好吧,我先不计较了,眼下这件事一定要给我摆平。
那导游所有丑恶的嘴脸全出来了,所有带不带妈的,一字经,两字经,三字经,四字经……各种的骂,对着电话就骂我,长这么大我还没被人这么骂过,我朋友拉住我了,我也先忍住。反正打了很多通电话,中青旅那边看这导游很难搞,所以她就找他们领导去了,可能中青旅行跟国旅行两个领导在交涉吧,中途那导游很嚣张地说我管你哪个旅行社,你去旅游局投诉也没用,反正今天你们是必须去,不去就下车……。乖乖,都被你骂成这样了我还被你宰,我是不是脑袋有问题呀??我就不参加,看你能怎样。后来估计是他们领导给他打电话了,也把我一顿臭骂之后他还是不肯让步,跑到我跟前说:“这样,你们三个都参加,完了我送你们一斤一百多的牦牛肉”我“我等旅行社给我答复。”他愤愤地走开了,又开骂……
等了十几分钟,中青旅的打电话来说我们可以不参加,但是中途肯定他不会给我好脸色看的。都到这步田地了,我让他们给我保证这导游到时候不会乱来,平时我不理他他不理我,暂时也就这样吧。
后来,车开了,他叫我们上车,车上他又冲着我们大吼“我等会儿会再问你们三个一次,你TMD导游不支持导游工作,没你这么低素质的人……”这是拿着话筒当着全车的面在骂我,我当时在跟中青旅交涉,就只听到这么一点,后来他走到我跟前问我参不参加,我说“不参加”,他又开始直接在我旁边骂起来了,各种的骂,咆哮,我没出声,因为我知道如果我出声,整个行程会因为我而有些变化,到时候一车的人都会把我定作罪人的。我坐靠车窗户的,估计大约骂了十多分钟,外面那从位小弟看不下去了,直接叫走。他看形势不对,大家伙的脸色不好看,他愤愤地回到前面,拿起电话说我想他们三个给扔下去……,当时我慌了,大山沟里如果他真把我们三个给扔了怎么办呢?!赶紧又打回中青旅,他们也慌了,可能是打回国旅确认了一下,说不会把我们给扔了的。于是我担心晚上他会不会对我们不利,因为我们是三个女生一起的。好吧,中青旅那边也只是口头上保证说不会把我怎样的。我心里还是不放心,想让他们联系一下转团,可他们说没办法转(中青旅,这一点你们做得真的不好,毕竟你又不是发团社,万一导游真把你的客人给扔了请问你们该怎么赔?一句对不起?)
后来说到黄龙了,导游又开始扯坐索道,其实之前我们一直打算自己爬上去的,黄龙跟本不成问题的,可是那天下雨,很大,又冷,我们想说好吧,那就坐上去吧。这一次全车只有丙个年轻小伙子没有参加,他又开始数落那两人了,反正句句带讽刺。后来他说,等下走路上去的我们就不送你到门口了,你们拿了票自己走到前门,从前门上前门下。亲,请问你是导游还是领导?!是你哄我们开心还是我们哄你开心?
其他也就不说了,整体下来,这导游除了以上恶行,还有以下的,绝对会扣分的(如果他真是个导游的话),
所以请有关部门注意一下:
1、 不打导游旗
2、 不戴导游证(由始至终我都怀疑他是不是一个真的导游)
3、 其他导游都是跟着团队的,他倒好,你们从哪里进去,我在某某地方等你们,到时候你们出来打我电话就可以了,亲们,一般导游即使不跟进景区也会在景区门口等客人的呀,他倒好,肯定是去哪个地方喝茶去了,我们还急慌慌地找他。
4、 全程下来讲得最多的是跟他利益相关的,不是参加活动就是进店买水晶药材神马的,讲得很兴奋,真正景区的东西,他P都不放一个,让我们自己去玩,到点了回来,而且几点没回来车就开走,亲,我们三个真的被他给吓住了,还为了抢时间花钱在九寨沟打了个的……
5、 最后回来意见表也没给我们填,他肯定想没有人会给他什么好评吧。因为中途有很多人打电话到自己的旅行社投诉他,他居然还要挟人家说没用的。真呐,真是强盗强盗!!!
回来之后,我火不打一处来,本来想说打旅行社出面处理,他给个道歉信也算是一个交待。可是中青旅呀中青旅,我给了你一周的时间让你忽悠我,现在你们居然连忽悠都懒得忽悠了。好吧,那就只能把这件事公之于众了。
其实自助游九寨是多方便的,坐汽车或者飞机过去,然后在当地包一车,司机多热情的,还给你免费导游呢。如果有三四个人就可以拼一辆车了。而且住宿这些司机都可以帮你搞定的,反正吧,明明白白消费,比跟团强多了,而且还有各种的不省心。
总结经验教训之后,以后能不跟团就不跟团。
对了,我们参加的是7-27-29三天,当时坐的大巴是渝FM1067(之所以用这车牌当关键字是因为我们那团就没有一个什么团号呀什么的,人家都叫我们1067团,所以暂时先牺牲一下司机大哥了,其实司机还是挺不错的),那导游还算是聪明,给我们的手机号是没注册的,所以查不到他的真实姓名。因为都是散客,所以如果你也是这一团的,也来吐吐槽吧,因为还有很多很多事,民怨沸腾呀!!