【江油市疾控中心已回复】江油市疾控中心，个别医护人员的服务态度有待提高！

人间有爱，致敬疫情前线最美的逆行者，感谢有你们无私无畏的精神，换来我们的平安岁月静好。

尽管现在很多医生压力很大，面对病人多，存在各种各样的问题，大多数医生依然爱岗、敬业，有温度，有关怀，有热爱的处理事情。

但是仍有个别素质差的医护人员玷污了护士这个职位。脾气大，问个问题不是不理，就是大呼小叫，我想也不是每个医院都有这么差的护士人员吧。

希望个别医护人员收起傲慢、冷漠，多一点温暖与耐心，有时候遇见那种很礼貌的医护人员，真的感觉心里暖暖的。发此贴希望贵医院还是定期做个考察吧，有温度的为人民身体健康提供疾病预防控制保障。

江油市疾控中心 · 发表于 2022-5-7 17:18:32

尊敬的网友：您好！谢谢您的留言，您反馈的“个别医护人员的服务态度有待提高”问题收悉，首先感谢您对我们工作的关注与监督，我们立即对相关情况进行了调查，鉴于您没有在问题中详细说明是哪个工作人员服务态度不好，我们未能做出相应的处理。近期接种HPV疫苗及新冠疫苗数量较多，部分工作人员因工作繁多未能详细解答您的问题，我中心已要求所有窗口服务人员进一步增强优质服务意识，在进行服务时做到充分有效的沟通，提高服务质量，为群众提供更多更好更优质的服务。感谢你的理解与配合，为此给您带来不便，敬请谅解！

王多鱼ww · 发表于 2022-5-7 15:21:27

护士？打针那边么？

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萱宝妈妈 · 发表于 2022-5-7 16:27:38

同感~

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瓦蓝天上飞老楞 · 发表于 2022-5-7 18:40:40

不是态度不好就是傲慢，有些人就是这个脾气，巧合的是，她正好做了这一行，不止对病人，对同事都是那样的。再说了，医疗服务属于技术服务，不是传统的态度和笑脸服务。老百姓认为他们需要态度服务，但是专业人员认为他们只需要提供技术就行了。

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落寞笑苍穹 · 发表于 2022-5-8 18:18:10

无论做哪行，都最好不要把个人情绪带入工作中！

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焱月影 · 发表于 2022-5-9 15:09:13

大厅的接待工作人员就是负责接待每位来诊人员的吧，如果接待都带情绪上班，我想我们大多是人不能全盘接收他的情绪的。每个岗位都有不容易，我们理解，情绪也需要自己调节，但是如果每个人都把情绪带到工作中，我不敢想象。。。。。。群众办事，也希望把事情办了就好，我们是去办事，不附带接收工作岗位人员的负面情绪吧。

焱月影 · 发表于 2022-5-9 15:10:39

瓦蓝天上飞老楞发表于 2022-5-7 18:40
不是态度不好就是傲慢，有些人就是这个脾气，巧合的是，她正好做了这一行，不止对病人，对同事都是那样的。 ...

大厅的接待工作人员就是负责接待每位来诊人员的吧，如果接待都带情绪上班，我想我们大多是人不能全盘接收他的情绪的。每个岗位都有不容易，我们理解，情绪也需要自己调节，但是如果每个人都把情绪带到工作中，我不敢想象。。。。。。群众办事，也希望把事情办了就好，我们是去办事，不附带接收工作岗位人员的负面情绪吧。