电信营业厅要把我逼到何种程度，才能处理我们的合法合理要求呀！

3月开始申请取消电信宽带，而且从三月就未使用电信宽带了，4月去办理说还没办好，让我先多交一个月话费接着等，我同意了；如今5.10日了，这个月又停机了，电信还说需要等，打任何电信投诉电话都没有得到解决，10000，081610000，315消费者维权，市长热线……

最后都没有人回复，最后只有去找一个负责江油电信的局长，他说他只负责吃饭睡觉，不归他管。报警过后，警察问他们有没有不给我取消的理由，他们说没有理由，但就是没办法处理，而且电信负责人说让警察不用管我们，要跳楼就等死了再说。

现在整个电信部位，上下包庇，态度恶劣，语气挑衅，就是表现出我们我们小市民拿他们没办法，难道我们普通公民合法合理的要求，真的投诉无门，走投无路了吗？电信营业厅作为人民服务的办事处，为什么要如此为难我们，不为人民办事？谁能帮忙出个主意，想个办法呀！

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粒粒0829 · 发表于 2022-5-10 15:13:44

可以工信部投诉啊

DH邓洪 · 发表于 2022-5-10 17:28:26

你不用了就是了。手机号和宽带都不要了。它不给你注销，你也不交钱。

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过去已成伤 · 发表于 2022-5-11 10:59:03

那个局长只晓得吃饭睡觉，这回答是个人才，这种人都能混进体制里面

欣蓉电气 · 发表于 2022-5-10 18:48:22

不用，不交钱。钱在你手里，看看谁耗得过谁！

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唯ll · 发表于 2022-5-11 00:06:30

又不影响征信，难得给他们扯皮，而且你也不想再用电信的了噻

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表哥在江油 · 发表于 2022-5-10 15:42:59

这好办啊，起诉就完事了

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失落已经 · 发表于 2022-5-10 19:02:21

我家也和你有同样的烦恼，也是今年三月在移动报拆机了的，我们家用的移动198的套餐，就是网络太差了，都两年多了我们也没怎么管，现在家里自己买了几个监控装起随时卡起，有次他们的工作人员上门检测建议我们要么又升级，每个月多交几十块钱，路由器送给我们用，好不容易等到合约期到了，我们带上机顶盒光猫去他们营业厅，营业厅说给我们登记了，等他们的工作人员联系我们去家里核实情况，好嘛，我照办嘛，到现在今天都没一个人联系过我们，到底要咋办嘛，难道他们移动的用起不行还不让我们不能有其他的选择了。

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肖然 · 发表于 2022-5-11 06:35:23

电信投诉还是要管的，你这个都投诉完了都没得哪个理。是啥原因:lol

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唯ll · 发表于 2022-5-11 00:05:44

线一拔，卡一扔，重新买其他号码就好了，纠结啥？

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邓钧仁 · 发表于 2022-5-10 15:19:55

向市长信箱相关管理部门投诉

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清风明剑 · 发表于 2022-5-10 14:58:37

你有合约没有？？

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天青色等烟雨 · 发表于 2022-5-10 15:01:58

清风明剑发表于 2022-5-10 14:58
你有合约没有？？

合约五月份到期，提前取消需要交两百违约金，违约金我也早就交了。

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天青色等烟雨 · 发表于 2022-5-10 15:06:38

清风明剑发表于 2022-5-10 14:58
你有合约没有？？

停机停网带给我们多大的不方便呀，套餐里几个人的手机全停机了，老人在家摔倒了想打电话联系我们怎么办？工作生活都需要手机畅通；但是上个月本来就不该给他电信交了，我已经多交了一个月了，给了他们办理时间，那这个月他赖皮不取，故意拖着，凭什么我又要交给它呢？我们就是任他们电信拿捏，一点办法都没有

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天青色等烟雨 · 发表于 2022-5-10 15:25:50

粒粒0829 发表于 2022-5-10 15:13
可以工信部投诉啊

投诉了至少五十次，也没人处理。他说她们工信部只负责反应，最终解释权还是归营业厅，然后就没结果了

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天青色等烟雨 · 发表于 2022-5-10 15:27:41

邓百钧发表于 2022-5-10 15:19
向市长信箱相关管理部门投诉

我只知道市长热线，打了也还没结果

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顺你其自然 · 发表于 2022-5-10 15:39:41

有利可图，谁会放掉一头奶牛，他们就是要把你炸的一滴不剩，。

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